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V2EX  ›  Sakamakiryo  ›  全部回复第 1 页 / 共 5 页
回复总数  84
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2 天前
回复了 gtheone1 创建的主题 Android 手机点不亮,估计数据完蛋
数据重要的话,如果接受,搬板
4 天前
回复了 ghwolf007 创建的主题 程序员 有没有可以红包抽奖的微信小程序?
中小企业走不通,现在分发红包的 api 审核不是一般的严格,很多这样洗的。
@ACSOUV 我的付款方式是 AMEX ,我也很奇怪,以为其他人会和我一样的。
@ACSOUV 还有一个情况就是我这个 Apple ID 已经从 09 年使用到现在了。之前没有云上贵州的时候,就一直在国区 美区 港区 日区 台湾地区都切换过。QAQ 所以我真的好奇怪这个,我从哪个地方下单就提示让我转哪里的 ICloud
@MC 有可能我是特例?有一位回复评论的朋友说他就是正常的。
@ACSOUV 我下订单之后,就提示要求接受 iCloud 新条款,接受之后自动转为云上贵州。刚刚在香港下了一单,有提示切换到海外区的 iCloud 条款。
5 天前
回复了 xjia 创建的主题 Apple 美区 apple id 被锁无法退出怎么办?
如果无法找回 Apple ID ,建议找到手机购买凭证,提交官方取消激活锁,手动备份必要信息后刷机。

解锁后不要恢复备份!
解锁后不要恢复备份!
解锁后不要恢复备份!
为了不必要的麻烦,需要你退出的,不然到仓库会报异常、
5 天前
回复了 qiaofanxing 创建的主题 iCloud 你们的 iCloud 账号在国内还是国外呀
@uuhhme 我也用的香港的 但是前几天强行让我转云上贵州了。。
5 天前
回复了 Chrisz2zz 创建的主题 iCloud iCloud 数据恢复
不然你就从 iCloud 网页版的恢复页面看看有没有你需要的数据。,如果是从 iCloud 中已经删除掉了,那就无解了。
@MacsedProtoss 一般是 JAPAC ( Japan+APAC )的政策大致是相同的。但部分地区因为私隐政策无法自动获取用户资料,香港对这个管理还蛮严格的。
@gpt5 确实,这个 Advisor 的话术需要变更,有些客人是用的比较私人的照片进行设置的桌面。目前系统只在 Face ID 和密码管理时自动黑屏,其他时候的操作都可以看到的。
@MacsedProtoss 并不是哦,是使用双重认证的 Apple ID 绑定号码拨入才会匹配 ID ,确认是否联络了技术支持。通过点是,用来确认设备、Apple ID 和其他必要信息。
@xiaooloong 您说的通过手机号码反查 Apple ID 是客服没有的权限,只有执法机关才有权利去查。
利益相关,协助你回答一下。

之前轮岗的时候,用的 iLog (现在已经换别的客户管理软件了)。

在接入电话时,我们已经看到来电用户的相关信息了。但是为了信息安全,我们需要让客人再说一下自己的名字和邮箱、电话,(此时屏幕右侧有设备购买的消费者登记信息),以防电话意外中断。

再然后,如果需要发起屏幕共享,我们会再次确认 iCloud 账户是否正常登录在设备上。(现在的新系统也不用了,可以正常看到了。)

因为部分客户 App store 和 iCloud 两个账户不同,但是自己也混淆了。确认后,我们会点击发起请求,说规定话术,协助用户解决问题
沙威玛传奇!
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