在维修 macbookpro 屏幕后给的 2 个建议

前 2 天因为手滑，不小心将外置键盘的一个边角磕到了我的 macbook 屏幕，顿时出现了横竖无数条彩色线条，随着手指的触摸还会优雅地闪烁。我知道完蛋了，因为我没有买 ac+，挖槽脱口而出。

拿去售后店去修，要价 5000+，问了问能不能补一个 ac+，因为离购买还没到 60 天，给的答复是，我们只是授权服务店，你得去 App Store 经过检测后才可以购买，我思前想后，确定了自己不认识 Store 店的店长，就只能忍痛接受了这个达到笔记本购买价 1/3 的价格。

这是第一条建议：买苹果的产品，特别是超过 1 w+的，一定要买 ac+，不然售后的价格真的会让你欲哭无泪。

作为一名计算机从业者，我当然会在交电脑前，备份好数据，但是我备份得并不彻底。为什么这么说呢？硬盘上重要的文件当然有备份，代码也有 git 远程管理，但我忽略了一些 App 的授权激活问题。

当时店里的工作人员有说让我备份好数据，我当时也想到要不要反激活一下那些购买的 App 。然后就在我一边操作一边犹豫的时候，那个店员又说了一句：“还没弄好吗？一般不会出现数据丢失的问题的”。同时我也在心里默念，换个屏幕而已，怎么会影响数据呢。于是我交还了电脑，大步迈出，回公司用另一台电脑继续码砖了。

不得不说，维修的速度还是很快的，售后就给我打了电话，告诉我电脑屏幕修好了，但是有一个小问题。然后我感觉到我的大脑深层似乎有一个声音，发出了和我耳朵听到一模一样的声音：你的系统进不去了。

我问为什么修屏幕能把系统修坏？他给出了一个不知道是真实情况还是模板话术式的答复，我其实也没仔细听，脑袋里一直在想有没有什么东西没备份的？有哪些 App 需要反激活，有没有办法重置？我提出要他们承担可能的损失，对方含糊其辞，承认维修屏幕一般的确不会影响系统，但这也不是百分比能保证，至于损失，他应该只是一名工程师或者店员，没有权限给我答复，我只能暂时作罢。

想了一晚上后，我慢慢接受了部分没注意到的数据的丢失，以及部分 App 无法重新激活的后果。早上回过去电话了，这次应该是个经理级别的人在回复，仍然是告诉我，现在系统损坏不可逆，希望我能接受这个现实，而且维修的单据上明确写上了会有丢失数据的可能性，所以即使我说出当时你们店员在告知语气上存在一定的误导性时，他仍然以单据上的维修协议为支撑点来答复。作为一个遵纪守法的小屁民，我最后只能彻底接受了，并且直接让他们重装上系统，我今天晚点过去取。

这就是第二条建议：无论是什么硬件损坏，一定要当做他们会把你的电脑砸了再重新组装起来的那种方式来维修你的电脑，或者认为你能拿到的一定是一台新系统的电脑。

这不太懂硬件，但通过这次经历，我大概可以隐约窥探到苹果硬件的集成化程度之高，高到了一个变态的程度。当然也存在维修人员"懒政"的可能性，比如当做原系统不存在来维修会简单得多。

另外，关于保险这个事情，在一定的经济条件下，能买就买吧。其实我每年在人身和汽车上都花了不少钱购买保险，但是在电子设备上就没有这个概念，可能还是没有吃到亏吧。这不这次吃到亏了，还是吃到大亏了，下次（如果还有下次）一定要买上 ac+，看起来我的这个 m2 型号的笔记本 3 年要 2000 多，但是买的就是一个安心，而且这个钱除了在开始花的有点心痛外，大概用不了多久也就会忘记的，但是一旦出事，比如修复屏幕，花的是 800 块还是 5000 块，就完全不是一个体验了。

哦豁，就在发布后的 2 分钟后，维修点又打电话过来说，系统没坏，是底层固件的问题，修复后就可以进去了。我猜测可能是为了确认屏幕的参数之类的东西对固件有一些什么改动吧。不管怎么样，算是不幸中的万幸吧。