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兄弟们，请教个问题 去年办理了一张联通的手机卡，尾号 678 靓号，因为自身原因所以想注销掉。 办理的时候是联系了一个业务员，直接坐在他车里在手机上办理的，办理期间就是一个劲的签字签字，也没给我合约的单子，只给我说过每个月低消 29 （有微信聊天记录），没说过违约金的事（这个违约金我也确实是最近才知道有这东西） 然后联系联通客服注销，联通客服说需要缴纳 970 的违约金，我无法接受，因为前期办理都没给我提过违约金的事，工信部投诉过两次，答复都是 970 的违约金一分都不能少 因为办理的时候没有给我提过这个违约金，所以我十分的不想缴，如果非得缴，最多只能接受 200 以内，请问怎么才能顺利注销这个手机号呢？
55 条回复 • 2024-06-12 09:23:30 +08:00
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Raynard 173 天前
起诉
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NickNiocle OP @Raynard 这也太费劲了吧，感觉打官司很麻烦
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Raynard 173 天前
觉得费劲就交 970 ，花钱买教训
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docx 173 天前 via iPhone
有低消，再加上是靓号，肯定有合约期，提前解除需要违约金没什么问题。
当然你可以以未被告知去起诉，但是成本比较高，加上因为你签字了，视同你认可和知晓，所以最后我觉得有点难办…… 可以看下合约期是多久，要是一直放那 29 每个月，最后成本也许比违约金更低。 |
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DCodeLauncher 173 天前
0 元过户卖给别人，你起诉也没用啊，为啥楼上会有人觉得起诉有用。起诉还不如撒泼。毕竟你需要签的字都已经签了。
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Raynard 173 天前
@DCodeLauncher 起诉不等于有用，是给自己找点事干。把最后一条路也堵死
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terence4444 173 天前 via iPhone
先去联通把套餐情况搞清楚然后再想办法解决，你连违约金是什么套餐、持续多久都不知道，又能怎么解决问题？
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QingquanBaby 173 天前 via Android
不注销，不行？
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thorby 173 天前
一切以合同为准。
吸取教训，因为没有看清合同吃亏 970 元，算是非常小的成本。 |
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kulous 173 天前 via Android
不注销就行，管它呢！
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uiiytwyfsdtr 173 天前
工信部投诉 都没用了吗??
现在的运营商是真的离谱 电信更加离谱 宽带 动不动 就是几千块钱的 违约金 太恶心了 |
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aulayli 173 天前
欠费停机就自动注销了
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Chad0000 173 天前
到底是多靓的号？我的号 x666yy6 这样的格式，淘宝免费买的，不带 4 。我觉得挺靓的。
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yvkino 173 天前
有合约就没什么办法
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ouqihang 173 天前 via Android
这也叫靓号了😰，这这么低的月租搭配如此高的违约金也不合理，估计是高价套餐减免后 29 。这种事没法扯，只能怪业务员。
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Xushet 173 天前
既然有违约金那肯定有相应的合同，先把合同看一遍再说吧
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1KTN90lKW9gVJ9vX 173 天前 via iPhone
@Raynard 靓号很多都有合约啊，如果起诉有用的话，我们大家都买 8888 尾巴的靓号，那种月最低消费 299 的靓号，然后通过起诉改 8 元套餐，通过起诉销号。😄
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X0V0X 173 天前
如果以后打算不用联通的东西丢着不管就行了
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Lotii 173 天前 via iPhone
欠费停机可能是唯一解
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vfxx 173 天前
@aulayli 这个方法不适用联通，我 16 年办的预付费卡，欠费销户，一直积累着欠费，后来被迫补齐，否则办不了联通任何业务。
现在工信部投诉效果差了很多，不一定管用。 29 月租也不算贵，套餐合适的话 凑合用着也成，或者给家人用 当上网卡。违约金差不多够 3 年月租了。 如果非要注销，想办法找他们沟通下，或许违约金还有商量余地。 |
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NickNiocle OP @Xushet 唉，看了好几个都是让我看合同，当时没给我合同的，直接在业务员车上签字签字签字，根本没告知我这回事，所以纸质的合同也没有
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NickNiocle OP @Chad0000 尾号 678 ，就靓了
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NickNiocle OP @terence4444 我当时办理的时候，只是给我说过 2 年的套餐，低消 29 。至于号码必须要用多久，当时都没给我讲过，只讲过低消 29 ，我连纸质的合同都没有，办卡的时候就是在业务员车上直接签字签字签字，跟业务员的聊天记录都是能找到的。
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NickNiocle OP @kulous 我也想这样搞，但是看网上很多人说，现在这条路行不通了，就算不缴费，也会一直给你计费的
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NickNiocle OP @ouqihang 套餐是 49 的，但是每个月必须低消 29
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NickNiocle OP @QingquanBaby 强迫症了，实在是接受不了两张卡
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NickNiocle OP @uiiytwyfsdtr 没啥用的哈哈哈哈，已经连着投诉两次了，都很强硬
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smlcgx 173 天前 via iPhone
靓号都是有合约限制你的，不能转网，不能销户，过户也要看情况，现在尾号 AA 基本都算靓号，电信最有意思，尾号一个 8 就算😂
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boris1993Jr 173 天前 via iPhone
@NickNiocle #23 兄弟你是真的牛逼，签字都不看内容的？你是真不怕合同里面给你埋雷啊？
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terence4444 173 天前 via iPhone
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johnsmith6641 173 天前 via Android
@uiiytwyfsdtr 你这么一说让我想起陈年往事。十几年前办过电信宽带，只有宽带服务没有电话卡，预缴费，每个月 120 块缴下一个月的费用，忘记缴费就直接断网。后来搬家改为联通宽带，电信的宽带就停止缴费了，以为会自动注销。很久以后得知电信还在给我继续计费，累积近一万。忘记怎么得知欠费的了。当时在网上一查，很普遍的现象，很多人都有这遭遇，一些人说收到电话催费，还有人说被威胁起诉，都交了几百几千的冤枉钱。也有人说没事，就是电信欺软怕硬，骗到一点算一点。我没有去交那所谓的欠费，十几年过去了我也没有管这个事，也没因此有过任何影响。
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dj721xHiAvbL11n0 173 天前
@NickNiocle #25 你去 APP 上查呀，他都跟你说了号码必须用多久，什么叫必须，就是你不执行，会有处罚，如果没有违约金，怎么约束？
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fredweili 173 天前
行吧，我还是去营业厅办吧
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lele140 173 天前
手机号套餐有合约期，这个又不是第一天才有的事儿，自己以后办啥都操点心就好，别冲动，你这起诉大概率也是浪费时间。
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kinkin666 173 天前
个人感觉这么多投诉渠道，也就针对运营商的工信部和银行的金监局的投诉是管用的。基本上只要诉求合理，按法律或者朴素的对错观讲得通，且对方不需要付出成本的，就都能得到满足。
运营商里移动电信联通广电，我都投诉过 …… 现在安装师傅都很怕我 …… @NickNiocle 你的投诉的情况和诉求写的啥样的，瞅瞅。个人感觉你别说啥“赔 200 也可以”，你这么说相当于你接受了“违约金”这么一回事情，属于承认了他的合同文本，你抓的点应当是他们可能存在的“违规”，不然他们凭什么怕你，你或许可以试试说“当时的业务办理人员**排它性地**仅向你介绍了月最低消费 29 元这一项责任（有相关聊天记录为证），因此你不承认其他包括违约金在内的责任”。 |
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uiiytwyfsdtr 173 天前
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kulous 173 天前 via Android
@NickNiocle 我有十几个号欠费停机了，估计全国人均都有几个号停机。不用怕
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NickNiocle OP @kinkin666 你说这个合理，我只表述过办理这手机卡时，并未告知销户违约金相关内容，违反了《消费者权益保护法》第三十九条的规定，严重侵犯了消费者的知情权，其余的没有过多的阐述了，也没有从具体金额上进行投诉。
说句实在的，我是觉得不科学，不合理。因为这个业务员给我家里人办过卡的，所以当时也没留这个心眼，根本不知道靓号违约金这回事，所以.... |
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NickNiocle OP @boris1993Jr 哈哈哈，给你说实话，也就买房买车装修的时候我看看合同，其余的场景，我基本上都不咋看，太啰里啰嗦了...
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NickNiocle OP @terence4444 是这个理，所以我是不认直接收我 970 。
我看网上很多都有商量的余地的，不晓得为啥子我们这边这么刚这么强硬。。。 |
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NickNiocle OP @x2420390517 别这样说，能查到我就说了，关键是 app 上只能查到我的合约，合约是我现在的套餐，手机号具体的那些协议，业务员说只能去营业厅查。
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NickNiocle OP @lele140 我是实在是不想起诉，起诉麻烦的很，本来就睡眠不好，这起诉直接就没法睡了
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NickNiocle OP @uiiytwyfsdtr 我也很好奇，如果我在 a 省欠费的话，那么 b 省的业务还正常吗？
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NickNiocle OP @kulous 我怕，我现在在这定居了，我怕后续真的有业务要办理的话，到时候会有问题，所以这个事想善终
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garychenlin 172 天前
我去年移动号也是这样，我还是营业厅办的卡，聊天记录都没有，不让注销说是有违约金，现在卡扔了直接不管，md 无良营业员为了业绩骗人办套餐。
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garychenlin 172 天前
随便分享下我的教训：现在线下营业厅应该都是外包出去的，有问题就甩锅说自己不是移动的
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holouser 172 天前
跟最近的那个新闻好像，小伙法拍了一个尾号 8888 的靓号，然后毁拍了，说没看清靓号有保底消费协议(年消费大概 1w 吧)，最后付出的代价是 保证金 + 跟二轮拍卖之间的差价，接近五千块
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AreYou0k 172 天前
不问清楚就签了合同, 无解. 问下最低用多少年吧, 然后停机保号一个月 5 元, 到时间就注销. 不然就给钱
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ajaxgoldfish 172 天前 via Android
我直接过户给家里老人了。然后欠费停机，还赚了一套光猫+机顶盒。
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oIMOo 172 天前
现在收费项目拓展到这么宽泛了么……
十几年前大学门口随机办到尾号四位连续数字的（比如 1234 ），现在每月 5 元养着- - |
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XuHuan1025 172 天前
建议忍了,不然都麻烦
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zzznow 172 天前
不让注销停机就直接扔。
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EndlessMemory 172 天前
先搞清楚状况
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