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7 月 9 日上午发现手机屏幕隆起出现一个很大的缝隙都能看清里面的电池，才意识到手机电池鼓包了 然后当天手机开始频繁出现自动关机，充电一小时只能维持十分钟，到第二天只能在充电的情况下才能开机，到现在手机已经完全无法开机 搜索微博小红书发现最近 iPhone13 鼓包的现象很多，微博有过热搜，苹果客服回复系正常现象 手机于 22 年 618 京东购买，仅仅使用两年就已经完全无法使用，必须更换电池，寻求 400 客服免费更换电池，回复过保拒绝，也是声称正常现象 想问下这是正常现象吗？还是自认倒霉？大家身边有出现 13 鼓包的吗？
25 条回复 • 2024-07-13 01:15:39 +08:00
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C4D4zRNpq9vFSlJW 142 天前
首发买的，用到今年年初，两年多，未鼓包，但电池健康下降到 79%。参考。
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o5lDE31434rv19Tv 142 天前
主要看使用习惯，而且数码产品本身就有寿命问题，赶紧换个电池。
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parthenon2007 142 天前
电池鼓包是苹果家的特色
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shigeyxs 142 天前
供参考，我首发时候买的 13mini ，接近 3 年了，目前显示电池还有 84%继续凑合。后续准备自己随便买个电池换。
我也业余人士，一直不接受快充，不管安卓还是苹果所谓的快充。。我一般是故意找小功率充电头配合。 愿意的伙伴可以像我这样习惯。 |
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eric1202 142 天前
供参考 iphone13 正常使用 基本 65w 快充 2 年多 目前电池还是 90
感觉没啥问题 估计还是个体差异了 |
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LiuJiang 142 天前
12 mini 用了四年，无
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kuawo 142 天前  1
那啥 我媳妇的 13 也鼓包了 小红书很多说鼓包的,这批次肯定有问题,但是 也是两年后鼓包的, 质保也就一年 所以 找苹果肯定没用
后来京东自营 换了原装电池, 邮寄过去换的 (apple+会员半价 ) 但是回来屏幕多了很多划痕 坑的 |
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Liqianyu 142 天前 via iPhone
这个要立刻更换，否则可能损伤其他硬件。例如屏幕。
电池鼓包分别有几种原因 1.过度充电，一直保持 100%满电还插着。 2.过度放电，总是用到自动关机或者很低在充电。 3.温度过高，充电时候过热、车里导航暴晒。 4.电池物理损伤，重摔之类的。导致电池破损。 5.存放不当，充满电放着，或者没电放着。 6.电池品质，电池本身品控、品质有问题。 充分延长电池使用时间和寿命 https://www.apple.com.cn/batteries/maximizing-performance/ 如果没有不当使用，两年鼓包不太正常。可以找京豆和苹果客服协商下。也许能免费更换电池。 |
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conky 142 天前
@parthenon2007 。之前华为一样鼓包
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jarvanluo 142 天前
同了 13 用了快 3 年了，电池 92%
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celisee 142 天前
从 13 年开始用苹果产品，至今换了五代六个手机，重度使用者，没遇见过电池鼓包~
建议硬刚苹果~ |
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JingXiao 141 天前
两年多 81% 换了个电芯 180 还好
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hanierming 141 天前
2 年鼓包不正常吧，不是很多人说鼓包是严重问题，过保两三年也能免费换
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parthenon2007 141 天前
@conky #10 苹果鼓包我碰到两次，一个是 iPhone ，一个是 MacBook Pro
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RiverMud 141 天前
根据小红书观察，13 的确有大规模的高到超出一般比例的电池鼓包，不是 13PM ，不是 13Pro ，不是 13Plus ，就是 13 。
基本可以认为是 13 电池批次的问题。 |
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aszfgdaga OP @hanierming 打了 400 高级顾问，说是申请免费更换，结果拖了三天依旧拒绝，但是也存在免费更换电池或者直接更换手机的个例，看运气和话术
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aszfgdaga OP 目前已经申请京东 A+半价换电池，共花费 431 ，也已经去 12315 投诉产品质量问题，虽然继续和客服 battle 下去有极低的概率申请到免费换电池，但也说不定哪天屏幕就被顶裂了
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yulgang 141 天前
鼓包是苹果产品出保后的一个 feature
拿到附近维修店换个大容量电池就行，待机还能更持久。不用一直电芯，移植完新电池充不满电。非苹果电池弹几天窗就不弹了。 |
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MrSheng 141 天前
为什么有人建议硬刚苹果，不是已经过保了吗？
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liudada123 141 天前
@aszfgdaga #18 直接去天才吧试试看？
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nomytwins 141 天前
你应该去苹果官方旗舰店换新
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guntherX 141 天前
同 iphone13 首发入的，今天突然发现壳有一部分被顶出来了，才发现是电池鼓包了，想了一下这段时间电池确实频繁出问题，比如 30 的电用不了 5 分钟等等，xhs 上看了好多案例，有维权成功的，但是也折腾了好久，我没有备用机，担心继续使用有安全隐患，直接线下换了个第三方电池，今天去了解的有几种方案：
1. 换官方原装电池，这种的官网有维修记录可查，官方换 700+，外面大概 500+ 2. 原装排线，移植电芯，无弹窗，但是如果你的电池效率很低的话（我换之前已经只有 60 多了），这种换上去它也就这么多效率，很不耐用 3. 换第三方电池，第三方排线，会有弹窗，但是电池耐用些，店家可以把换下来的原装排线给你，据说以后出二手把这个排线带着可以多一些钱 2 3 价格都是百来块 |
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icloudguizhou 141 天前 via iPhone
官方电池太贵了 800 多了
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