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sugubei
V2EX  ›  宽带症候群

断网 12 天,期间打 10086 投诉数次还是没修好。

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  •   sugubei · 84 天前 · 2209 次点击
    这是一个创建于 84 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    河南某小镇,中国移动于 8 月 26 断网,期间打了多次 10086 电话,没人来修。本来我想着也不玩游戏,没修好就没修好了,今天准备打电话问问什么情况,直接 10086 自动转成视频通话了,只有查话费和流量,好家伙直接从根部解决你投诉。火气腾一下上来了。直接互联网投诉了。还有什么维护权益的么?想问一下
    11 条回复    2024-09-09 08:58:30 +08:00
    mianlaodie
        1
    mianlaodie  
       84 天前 via Android
    我联通遇见过,去工行部投诉,但是没用,最后让我去起诉。但现在还是断网情况,一年多了
    sugubei
        2
    sugubei  
    OP
       84 天前
    @mianlaodie 真无语。真有这么久的么,转网了么
    datou
        3
    datou  
       84 天前
    投诉得转人工

    但是三大运营商的客服电话转人工越来越繁琐
    aladd
        4
    aladd  
       84 天前
    啊?? 这么神奇!
    mianlaodie
        5
    mianlaodie  
       84 天前 via Android
    @sugubei 没 5 块钱一个月的月租 主要号码很久了
    xixiv5
        6
    xixiv5  
       84 天前 via iPhone
    可以让他们要求赔话费 有法律依据的 你可以查查看
    iijboom
        7
    iijboom  
       84 天前
    app 在线投诉,要求赔偿
    radishzz
        8
    radishzz  
       84 天前
    slamDunkLINk
        9
    slamDunkLINk  
       84 天前
    打 10080 ,专门移动的
    UWH0TdA14ta0s6n9
        10
    UWH0TdA14ta0s6n9  
       84 天前
    发邮件投诉效果更好些
    coder001
        11
    coder001  
       83 天前
    ISP 网络问题我一般都是直接把片区安装师傅抓来的,别说断网只要延迟稍微有点高,我就会拿他是问
    当然得先排查证明是 ISP 的问题,比如更换路由器依旧复现网络问题之类的
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