装修血与泪，看完不吃亏

这几个月一直在忙装修的事情，期间接触过众多厂家，既有全心全意为业主考虑的公司，例如封窗、微改，也遇到过恶心无比的厂家，例如全屋定制。如今装修部分终于接近尾声，所以给自己复个盘，也给想装修的小伙伴排排雷！

1. 评估自己的真实需求

在装修之前，一定要明确自己的需求：哪些必不可少，哪些可有可无，哪些坚决不要！不然容易被设计师牵着鼻子走，甚至他们会打着为业主好的幌子，加塞很多开销不菲的无用增项！

这里分享两个方法：用于评估家具存在的必要性。

方法一：统计家具和电器的使用频次，例如很多人在设计厨房柜体的时会特意为烤箱留出空间，但装完后，烤箱基本上处于吃灰状态，甚至装完后，由于没有烘焙需求，原本留给烤箱的空间成了堆放杂物的地方，非常的不协调！

方法二：存放常用物件的家具是否大材小用？例如我们发现床头柜的最大作用是放手机，茶几最大的作用是放遥控器跟零食，用体积如此大的家具去存放这么小的物件真的值得吗？

对于高频使用的家具，建议装修的时候一次性配齐，对于低频使用的家具来说，建议慢慢挑选，总之，非必要，勿增加！

由于我们的需求很明确，所以在跟设计师沟通的时候，坚决不要茶几跟床头柜，并且对于设计师极力推销的玻璃门跟灯带，也没有全盘接受。至今依然记得设计师的各种警告：如果没有床头柜与茶几将会非常不便！但是装好后，并没有出现不便的问题！

设计图要改到自己满意为止！在让设计师制作效果图前，业主心里要有自己的风格预期，不然容易被设计师糊弄过去！以我们为例，装修公司会让较为资深的设计师跟客户对接，但实际作图的时候，会让实习生或者初级员工负责，如果没有明确的要求，他们往往会使用常见的模板应付了事！要知道设计图是交付的理想标准，如果理想标准都敷衍过去，那么实际的交付只会更差强人意！

2. 一分钱一分货

不要轻信装修公司的优惠诱惑，因为羊毛出在羊身上！以我们为例，刚开始全屋定制公司给出了大量的优惠，例如样板间的优惠套餐、家具/家电的免费赠送……并着重强调这种优惠的稀缺性。但交了钱之后就被各种恶心，先是说我们的柜子面积达不到优惠要求，所以家电不能赠送，之后又说我们选择的项目太少，优惠也得打折扣！总之，我们不仅没省一分钱，反而花费了大量的精力与其交涉，最后交付的结果也不及预期，让人头大！

其实局外人很容易想明白：每家公司都是老油条！怎么可能会让客户占到便宜。初期的承诺与优惠无非是获客的一种手段，他们给出的所有免费蛋糕，都会在看不见的地方，从客户身上加倍赚回来！

2. 前期调研必不可少

装修前，一定要做足调研！很多人点个外卖，都会纠结半天，却不愿意在装修这种动辄几十万的事情上多花精力！凡是前期偷懒省下的时间，后期大概率会成倍地还回来！一定要本着耳听为虚，眼见为实的原则，不要盲目听信任何单一渠道的意见，要多打听，多对比！

2.1 多向一期的邻居打听

对于二期交付的业主，强烈推荐你们拜访一期装完的邻居们，主要有以下三个原因。

一期业主的装修风格极具参考价值，虽然装修前我们会搜寻大量的装修案例，但这些并不能完全满足真实需求，首先每个小区的户型并不一致，别人的亮点可能会成为自己的鸡肋。另外每个地方的施工特点跟能力也互有差别，同一个工艺，别的省份可能会做的特别成功，但是本地的师傅未必能做出相同的效果，但是一期业主的装修就不存在这些问题！

可以获取最真实的装修信息，拜访一期业主时，他们会提供大量真实的装修经验，例如哪些地方容易踩坑，哪些细节最需注意，哪些设计容易出彩……例如我们拜访邻居的之后，才知道生活阳台还可以铺晾晒板，既可以晾晒鞋袜，还能为空调外机遮灰挡尘。

其他的惊喜，大量拜访邻居后，你会发现很多邻居们都是卧虎藏龙！首先你大概率会遇到装修行业的邻居，他们会提供很多内部消息，比如我们从一位邻居那里了解到，市面上一万多的真皮沙发，他五千多就能拿下！其次，通过别人的谈吐风格、装修特点、摆设习惯等细节，你也能判断出邻居的品味爱好，说不定能找到志同道合的朋友。

总之，不要嫌麻烦，多拜访一期的邻居，肯定会收获满满！

2.2 可以找找最近装修的人群

如果周围没有新装修的邻居，那建议在同一个城市内寻找参考，这里提供一个理论可行的方案，仅用于抛砖引玉：

我们的目标是寻找一批近期装完，户型类似且预算大致相同的人群！其中近期装完、户型类似、预算大致相同这三个要素缺一不可！近期装完保证了信息的时效性，户型类似保证了信息的有效性，预算大致相同保证了信息的可行性！

接下来需要找到展示本地新房信息的网站或小程序，以成都为例，在微信搜索「成都房小团」小程序，并打开「捡漏房源」模块。这个模块中展示的小区中，存在大量新入住的业主，因为所谓的捡漏房源，就是在销售末期，尚未卖出的新房！这意味着该小区的多数房子已经交付了好几个月，里面都近期刚完成装修的业主！

点进「捡漏房源」后，接下来就是筛选售价与面积与自己相似的小区，里面要重点查看「销售进度」「户型图」「户型分布」三个模块，根据<u>户型图</u>以及<u>户型分布</u>确定与自己户型相似的楼栋，再根据<u>销售进度</u>中的「房源剩余情况」判断每栋楼的入住情况，最终便能确定户型与自己相似，并且入住率较高的楼栋。

3. 留尾款很重要

不要妄想跟商家讲道德，唯有你的尾款才能约束他们！一定要记住这条底线，在签合同前，一定要问清楚付款方式，对于需要付全款才生产施工的公司，一定要慎之又慎(或者直接拉黑)。前期付清全款绝对不是装修行业的规矩，而是他们压榨客户的手段！

要问清楚尾款的比例，并坚守验收不达标，坚决不付尾款原则！我们并不提倡业主占商家的便宜，或者刁难商家，只是想在三提醒：尾款是你最大的筹码，否则，你都没资格坐在谈判桌上！

我们就在上面栽了大跟头，由于前期付清了所有的费用，后期面对商家的各种恶心，几乎毫无办法，具体细节不再详述，总之重要的事情说三遍

1. 尾款是你最大的筹码，验收不达标，坚决不付尾款
2. 尾款是你最大的筹码，验收不达标，坚决不付尾款
3. 尾款是你最大的筹码，验收不达标，坚决不付尾款

4. 账要自己算

在付款前，要认真地把帐算一遍，可能会省好多钱！以我们为例，装修公司给出的账单竟然比我们计算的费用多了 2 万多，后面经过反复的掰扯，才省下了这笔冤枉钱！

其实计算方式很简单，对于柜体而言，就是面积*单价，面积很容易测量，而单价是商家给出的，自己可以在网上评估单价的合理性，如果有异议，可以跟商家协商。

而对于沙发、桌椅等可移动的家具，建议自己买，多去家具城逛一逛，最好寻找自带工厂的门店，不仅价格便宜，而且家具也是所见所得，不容易踩坑。

4.现场监督别偷懒

装修过程中，一定要在家里盯着，不然会出现很多让人无法接受的后果，以我们的邻居为例，有的师傅在拼接家具的过程中，板材拼接错了，甚至桌椅都能送错！现场盯着有两个好处，一是能提高师傅的工作态度，因为业主可以增加无形的压力与震慑，类似于家长监督孩子写作业；二是能及时发现问题，将损失降到最低，以拼错家具的邻居为例，如果在现场盯着，可能在拼错了一两块板材时，就及时发现了，修复成本也比较小。而拼完后再修复，不仅会留下大量修补的痕迹，比如钻孔，胶条等等，还会对家具的质量产生一定的影响！

在商定装修日期的时候，要以业主的时间为主，可以要求施工方只能在周六周末等业主有空的时候施工，这一点需要提前声明并写入合同。

5. 合同细节

商家提供的合同几乎都是模板，里面除了利好商家的规条文，其他的几乎都是没用的废话，所以在签合同前，需要客户补充很多内容，并要求商家签字、盖章生效！

这里只说我们踩过的坑，更多的内容还希望读者在留言区补充！

对于柜子的板材，要求柜体与背板材质一致，比如我们定制的是欧松板的柜子，但是商家提供的背板却是颗粒板，这实际上是一种擦边行为，如果合同中没有标明，业主除了恶心之外，也没有约束商家的办法！

要求拥有更换相关负责人的权利，装修过程中，每个阶段都有对应的负责人，例如前期是客户经理跟设计师，中期是施工/柜体/家具项目经理，收尾是验收经理，最好在合同中明确更换负责人的要求，因为一个好的负责人能替客户节省大量的时间与精力，而糟糕的负责人不仅不解决问题，还会给客户添堵，向客户发火，我们就深受其害，非常下头！

对版本迭代、问题解决的时间提出要求，以我们为例，最初我们对设计方案不满意，每次给出修改意见，装修公司至少会拖一周才会给出第二版方案，对后续解决问题时，也是拖拖拉拉，导致装修的工期一拖再拖，令人十分恶心！

6. 小结

写到最后，脑海里突然冒出了之前听过的一句话：现在流的汗和泪，都是报专业时脑子进的水！这句话同样适用于装修：现在流的汗和泪，都是当初拍脑门时脑子进的水！如果非要给这篇文章加个总结，那便是：盯安装，留尾款，莫贪便宜，多调研！

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