中国移动莫名的流量产生，iPhone 并没有对该卡启动上网功能，感到困惑
最近遇到一个很困惑的问题，使用的是 iPhone 12 18.1 版本，并且在使用中国移动和电信的 SIM 卡时，莫名其妙地未使用流量功能的移动卡产生了一些流量费用，但并没有主动启动该卡的上网功能。
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疑问：
- 为什么在没有开启数据的情况下，流量会产生？并且为什么是固定 256kb ？
- 有没有人遇到类似的情况？是否有解决办法？
- 是否是 iPhone 系统本身或中国移动的网络问题？联系客服也没有解决问题
50 条回复 • 2024-11-22 17:03:38 +08:00
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povsister 14 天前 via iPhone
移动时不时给你发彩信导致的，短信里关掉所有彩信接收
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someonesnone 14 天前
改 8 元飞享套餐, 月费 8 元/月，含 10M 全国流量（可分享，可结转）、30 分钟国内通话（可分享，不可结转）。可享 10GB 咪咕定向流量（可分享，不可结转）。上述资源均不可转增。
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winebywind 14 天前
是的，很可能是彩信，几年前遇到过，当时联系移动客服直接把卡的上网功能退订了
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RiverMud 14 天前
老问题，打电话找客服关闭 GPRS 上网功能解决，不过需要保证当地有 2G 信号，2G 退网的话关了 GPRS 就打不了电话了。
大概就是 SIM 卡联网验证、联基站、VoLTE 接打电话之类的信令产生的流量，你这 256K 算多的，一般都是十几 K ，有的运营商比如小米移动通过每天送 1M 不在套餐内的不显示的流量解决这个问题，移动没送，电信联通不知道有没有解决。 iPhone 关闭数据阻止这个流量消耗，禁用 SIM 卡可以。其他品牌的手机不确定，不过在小红书上看到过 iPhone 以外的手机也有这个流量消耗的。 |
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happyeveryday 14 天前
可以申诉要回来的
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lonelyduan 14 天前
@happyeveryday 要回来以后还是接着扣，要回来一次两次行，太多次肯定不给退了，像 5#说的大概率就是 SIM 本身的一些联网验证没有免流，产生扣费。家里人的卡也出现这种情况了，尤其是副卡移动设置为 5G 的情况下，设置为 4G 的话产生的流量费用就少一些。找移动也没什么用，一口咬定计费无问题。
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Anybfans 14 天前
iphone 插卡就会自动走流量。即使你不开。会走几 kb
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str49in OP 所以很好奇这个流量产生的原因 联系了移动也没有给出答案 他们那边也看不到这个流量具体是怎么产生的 只建议改为 8 元/月 100M 的套餐 防止触发 1 元 500M 这个计费
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str49in OP 看详单是从 7 月份开始 并且每天是固定 256KB
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ttxxbnb1 14 天前  1
关闭上网功能, 开通独立高清语音
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yikyo 14 天前 via iPhone
是的，我也发现了，以前没有的，今年开始才有
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wowawesome 14 天前
同样遇到过这个问题，最后就是找客服关掉上网功能解决。
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guanrui1204 14 天前
@RiverMud #5 是的，我去年也遇到这个问题。
移动卡开了 8 元保号套餐，其他所有的都关了。一年后的某个时间点开始，突然手机总是信号不好，甚至在家里都没信号。开始我以为是卡太旧了，去营业厅换了张新卡。没什么太大效果。后面我一直以为是 xr 信号太差，直呼不会再买 iPhone 。 后面实在受不了，在家短信都收不到，验证码没法用，就投诉了一下移动。师傅上门说，我这个套餐全关了，通话都是走的 2G 基站，而好多地方 2G 都开始退网。我们小区本来 2G 基站就没进得来，是在路边上，好像也撤了一个，导致我只要进家就没信号，所以建议我还是开通 VoLTE 通话服务。 打开后，信号一下子正常了，信号不说好，但基本都没问题。可后面莫名其妙总是多了个套餐外流量，联系 10086 ，说我每个月都有十几 K 的流量产生，只要有流量，就会默认直接开个套餐外的流量包。让我检查自己的手机，肯定是用流量了，就是不承认是移动通话的问题。 然后我又联系师傅，他说之前也遇到跟我一样情况的客户，后面前后台排查也没找到原因，所以建议我只能开个流量包。因此现在我都是每个月签到领个基本流量，不过千万不能忘记，所以还是开个小流量包稳定。 |
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Stoney 14 天前 via iPhone
还好不是出国，国外挂着那不就崩溃了？看来出国时候拔卡最安全了
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srb1999 14 天前 via iPhone
建议你登陆无忧行接管 然后关闭移动卡或者扔抽屉
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RiverMud 14 天前
@guanrui1204 前两天刷小红书说移动现在上了一个 30 分钟、100M 并存的 8 元保号套餐，看看你们省的服务大厅-在售资费公示里有没有。
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ellermister 13 天前
我也遇到移动额外计费流量的问题，同样是 Iphone.
两件事， 1. WiFi 环境下，开启了移动数据按钮；使用 sync 同步软件，P2P 备份照片到 nas ；可能打洞时走的 IPV6 ？或者走的移动卡的那个网？导致额外计费 8GB ； 2. 在海外，全程关闭移动数据，仅使用接短信功能；查账单发现被扣 3 元 漫游流量；实际移动不开通国际流量包，根本在海外无网的。即使打开移动数据按钮，不选漫游也是没有用的。三条件并存才能上网计费。 找人工客服调查，还没有答复。 |
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liuchao719 13 天前
同样 8 元套餐，同样的问题，目前的解法是下一个移动 app ，月初去签到领几十兆流量就够用了。
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SenLief 13 天前
这个应该是 sim 卡通讯录同步功能，败类的玩意，安卓也有，貌似只能通过自己的卡更新。
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barbery 13 天前
上个月同遇到，之前双卡了好几年都没这个问题，不知道是哪个环节跑了流量
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kk2syc 13 天前
ios 设置 - 信息 - 允许接收彩信 ，关掉移动卡的彩信接收，彩信是必走流量的。
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JoshTheLegend 13 天前 via iPhone
我广东移动的 8 元保号套餐每个月有 5g 流量，你还不如找客服问下为啥你的保号套餐没有送流量？
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wind1986 13 天前
同款的问题, 我把保号套餐里面的语音换成流量来解决了
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str49in OP 刚刚专员来电 无法确认流量产生原因 对所有费用做了退费处理 并且高清通话和上网功能是并存 现在只能关闭处理了
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ouqihang 13 天前 via Android
无解，运营商一般会送一点流量，或者每天低于多少 M 不触发日租包。
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euph 13 天前 via Android
看了本帖，再结合另外一个帖子，先去客服问了有一个一块钱 1G 的活动，合约期两年，违约金 5 月每个月，然后发查询携号转网的短信 cxxz 加用户加身份证，等下客服打电话问原因，就说保号套餐老是扣流量费，然后给我办了一个一角钱 10g 的活动。合约期两年，但是违约金 50 一个月。也算是解决了问题吧，总比每个月按时去签到好
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y051313 13 天前
通病了，需要找移动关闭上网功能
带来的问题是，如果有人打你移动的卡，通话的同时没法上网 |
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oxoxoxox 13 天前
可能是 imessage 偷跑的流量
https://www.v2ex.com/t/1030927 |
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crackself 13 天前
转保号套餐后每个月总会多一块几毛流量费，找客服要求关闭数据流量功能解决了
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renkai67336 13 天前
同样的情况，每天有规律规律的几 kb 的流量消耗，然后扣 1 块钱。联系客服关了上网功能当时会降到 2g 网，如果附近基站不支持就连个信号都没有了，不得已又把上网功能恢复了，非常难受。
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stone9527 13 天前 1
给 10086 发送 ZTSJLL 就好了
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JuicyJ 13 天前
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persistz 13 天前
我也是有这个问题
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falcon05 13 天前 via iPhone
@RiverMud 我开的时候是二选一，叫 8 元自由选套餐，我选了 30 分钟通话，觉得 100M 流量没什么用，现在看来选错了，通话反而没用，都是接听。😅
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leifcheung 13 天前
发送 50024 承诺在网 24 个月每月送 500m 够他偷跑了
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0x6c696e71696e67 13 天前
@JoshTheLegend 这个流量最多就送一两年就没了，我的送了两年就没了，一个月 6G
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even77 13 天前
我也遇到了，上个月莫名其妙用了 10 元的流量。写了个投诉要求把我的那张卡的流量功能关掉，第二天客服就帮处理了。还把钱退给我了
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FYYYY 13 天前
移动就是这么狗，我这个月还遇到了签到活动兑换的流量日包没用完的情况下，居然说我产生了 8 元飞享套餐外流量的费用。一顿投诉 10086 之后退钱了，但是移动客服还是死皮赖脸不肯认错
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JoshTheLegend 13 天前
@0x6c696e71696e67 我这个套餐叫做 8 元自由选套餐，每个月 30 分钟通话+5GB 流量，固定套餐内容就是这个，已经用了好几年了。
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ajyz 13 天前
没想到这里居然还有这么多人不清楚现在的移动网络，居然还有人喊关蜂窝网络功能的（不少地方关闭蜂窝网络或 GPRS 功能就会限制使用 2G 网络，而 2G 大多地方信号不行了），那留着卡干啥，现在通话、短信基本都承载于 4G 甚至 5G 网络，还都以为是 2G 时代啊，所以即便 VoLTE 或者 VoNR 流量不计费，但实际总会有一些通信流量产生的（这个显然关闭手机的蜂窝网络是不起作用的，并非手机系统及 app 消耗），保号也得自己注意下基础流量
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vokins 13 天前
保号的话用无忧行
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Jackm 12 天前
上网功能关闭，保留高清通话，这样即使产生了费用，移动也不会扣。其实就是想多扣你钱，但又让你觉得是自己的问题。
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