工商银行也太逗逼了吧

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这是一个创建于 3759 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

事情是这样的，我今天打开工行手机银行，然后蹦个提示出来大意是工行为了**更好的服务客户**，给客户带来**更好的体验**，先推出什么手机银行渠道整合服务，然后让我填了一些信息。我**手贱**就填了。填完他告诉我：你的网银密码已经更改为和手机银行密码一样了。你更**方便了**（大意）！

然后，晚上回家之后，我打开工行的网上银行，他提示我你的密码太简单，需要更换（因为手机银行的密码比较简单）。然后我也没多想按着他的要求填了原密码，新密码，身份证。

结果，高潮来了……丫告诉我双渠道用户等待批量合并中不能更改密码。然后这递归的while就永远不为真了…… 然后所有其他操作都提示等待合并，均不能操作。

因为我晚上打算还信用卡，所以我就打电话到95588。接电话的是个逗逼青年，我问他怎么办，他说你这样只能去柜台办业务。我说你们这不是给我找麻烦么，你们提示我做操作，我做完了现在用不了了，你再让我去柜台，你们功能逻辑都没跑通也该放出来给用户用。结果这逗逼青年一副谁让你这傻逼手贱点了的语气告诉我，要么去柜台，要么你丫就别用。从始至终一句抱歉没说过。。。

工行是有多逗逼。

我是有多傻逼。。。

工行

密码

银行

14 条回复 • 2014-08-20 18:58:40 +08:00

cedared

2014-08-15 21:42:41 +08:00

诶 Markdown加粗不用好？

nightspirit

2014-08-15 21:59:22 +08:00

果断用招行，招行的服务态度最好了，别的都比较傻逼

invsbelephant

2014-08-15 22:31:04 +08:00

大行这些服务真让人无语。

taresky

2014-08-15 22:35:27 +08:00 via iPhone

问工号投诉态度啊，扣钱。

ScotGu

2014-08-15 22:38:51 +08:00

论记住客服工号的重要性。

lazyphp

2014-08-15 22:45:28 +08:00

遇到这种客服，你直接问他拿工号。然后让他给经理接电话。先投诉他，再骂一顿他们经理。接着再让经理的上一级领导出来跟你说话。直到你投诉满意为止。
如果客服不报工号直接挂的电话，你再继续人工服务，然后问客服拿刚才的工号。接着按上面的继续造。哈。。

longquanwo

2014-08-15 23:58:32 +08:00

@lazyphp 专业户。。。你这个逻辑行得通，他不敢不告诉你工号。

cedared

2014-08-16 07:03:53 +08:00 via iPhone

@lazyphp 学会了！之前很少和银行打交道…

aeshfawre

2014-08-16 13:07:09 +08:00

有张工行卡在大学时候办理的,开了盾, 里面还有钱,结果现在要网银转钱,提示U盾证书过期,谁会记着u盾过期问题啊,现在还要回开户行办理,这么远鬼才想去, U盾过期不能人性化点,可以远程办理么.
还有件事,就这张工行卡,开户行是在省会的,我回家乡的时候要取钱,1万款钱知道手续费是多少么,100块的.同一个省的哦,没跨省的哦.1%的取款手续费,我是被敲诈了么.
工行人说,赚钱赚到不好意思公布利润.太好赚了

aeshfawre

2014-08-16 13:11:24 +08:00

@aeshfawre 同一个银行哦,没跨行哦.
有旧U盾+开户手机号+取款密码+网银密码+身份证这几个条件为啥不能远程办理呢,这几个条件已经足够安全了吧.因为不折腾下你们这种屁民就不爽