电信宽带在退费方面还是很讲理的

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这是一个创建于 3740 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

去年11月起开始用电信100M光纤套餐，由于我这个月搬家，新搬入的小区没有电信光纤接入(┳＿┳)... ，导致没法继续用原来的套餐，后来跟电信协商怎么退费，按照合约和电信的惯例，我单方面取消套餐不给退费，如果更改成小区能用的ADSL套餐，剩下的两个月只能按照正常月扣费，而不是按照包年的优惠费用算。
我觉得光纤套餐不能用不是我的原因而是电信光纤施工落后的问题，导致我想用而用不到，就跟电信提出说剩下两个月费用全退，我再办新的ADSL包年套餐。没想到电信很爽快的就答应，刚才已经电话反馈说近几天退费到绑定的银行卡里。

光纤

电信

套餐

1 条回复 • 2014-09-04 16:37:08 +08:00

ShunYea

2014-09-04 16:37:08 +08:00 via Android

现在电信很多条款已经在改进了，否则真的没法拼服务啊。