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Rorysky
V2EX  ›  二手交易

原价 出 250g samsung msata, 美亚直邮发货了,取消订单只能点 return or replace items 么?不能直接取消订单或者拒收么?

  •  
  •   Rorysky · 2015-12-03 15:28:06 +08:00 · 648 次点击
    这是一个创建于 3287 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    黑五多拍了两个 msata ,想取消订单,似乎已经准备要发货了,只能点 return or replace items ,等寄到国内,然后再寄回给他,看到还要 打印标签什么的,比较麻烦,周期也长...

    求指导

    其实是想出 这两个 msata ,到手不拆封, 250g samsung msata 有 v 友收么?

    大概 12月7号到货。
    第 1 条附言  ·  2015-12-03 16:11:46 +08:00
    不出了,问了客服表示可以拒收

    Me: Can I just refuse the packages?
    Chetan: Yes, XXXX. I was about to come to this point. Also, there is another option which can save your time.
    Yes. You can do that. But I would prefer you to do that when Custom people will contact you about the Citizen Id for the Custom clearance process.
    Me: Ok, I will
    Chetan: Or You can contact Apex carrier service at (86) 400-086-1756 and submit a request for refusal. That way the item will be stopped wherever it is and returned back to Amazon.
    And as soon as it returned back to us, we will issue you a full refund.
    You'll be notified about each steps via email. So there is nothing to worry.
    Me: It is much easier compared to return steps, thank you for solving my problems!
    Chetan: You are welcome, XXXX. I feel that it is my job to make our customer's experience on amazon easier, friendly and hassle free.
    I hope I was able to make you smile today.
    Me: so when the items enter in the clearance process, the Apex will email me?
    Chetan: Yes, Wayne_hsu.
    They will contact you via phone or by Email.
    You can submit the refusal request on any of the mode of contact.
    8 条回复    2015-12-03 20:18:57 +08:00
    Rorysky
        1
    Rorysky  
    OP
       2015-12-03 15:34:54 +08:00
    好吧找到了

    If your order shipped directly from Amazon.com and cannot be modified, you may refuse the package or return it using our Online Returns Center .
    zjuster
        2
    zjuster  
       2015-12-03 15:41:17 +08:00
    @Rorysky 海外快递这样拒收会不太好吧。最好联系客服终止一下。
    Rorysky
        3
    Rorysky  
    OP
       2015-12-03 16:07:58 +08:00
    @zjuster 联系客服了,客服友好的表示可以拒收,但推荐 在清关前 。
    wormcy
        4
    wormcy  
       2015-12-03 16:15:22 +08:00 via Android
    目测打码没打全
    StYu
        5
    StYu  
       2015-12-03 16:19:11 +08:00
    记得说可以不给那个订单上传清关信息,这样那个订单会一直保留在易客满(如果你选的是标准快递)的库房中。 21 天后会自动退回亚马逊库房。
    Rorysky
        6
    Rorysky  
    OP
       2015-12-03 16:31:17 +08:00
    @wormcy ...还好这名字重码率高,不过还是拼音有法律效力,现在基本用拼音了

    @StYu 我还又向客服确认了一遍,清关的时候是不是给我发邮件,因为之前几单我没记错的话, Apex 根本没发邮件给我。。。直接就寄过来了,可能用的之前的清关信息?

    只有一次同时寄了两个单才问我要了另一个 身份证号,说是国外寄过来清关,一个身份证只能对应一个
    0x61
        7
    0x61  
       2015-12-03 20:01:01 +08:00
    都没说重点,多少钱啊
    Rorysky
        8
    Rorysky  
    OP
       2015-12-03 20:18:57 +08:00
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