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早上买的新开的俄罗斯 VPS 现在还没开通
工单也没人回复，跑路一样
第 1 条附言 · 2017-09-05 19:56:17 +08:00
RFChost 已经退款，我误会 RFChost 要跑路
第 2 条附言 · 2017-09-06 07:43:05 +08:00
我重说一边我填写信息都是真实的，我如果想做什么违法的。我为什么要选这个贵俄罗斯的路线，我为什么不 Vultr 开一台。一开始我就说我是建站的要稳定。RFC 一天没个踪影。售后联系方式一个都没有。我也只有发帖他们才能看到
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dzxx36gyy 2017-09-05 18:09:55 +08:00
吓得我仔细看了下购买日期……我还以为是 8 月 5 号，讲道理这都不是事，我可是见识过某些拖一个月开通和开一个工单就关你账号的商家的人，淡定
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akw2312 2017-09-05 18:12:27 +08:00
首先，新客戶一直都是人工審核的，另外 ToS 也有提到無管理型服務無法保證響應時間。
再來，重複發送工單並不會加快任何處理速度。 |
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akw2312 2017-09-05 18:17:03 +08:00
#723177 - 我要退款 4h 40m
#289734 - 如果再不开通我要投诉 5h 20m #541959 - 为什么我的主机一直在等待 5h 38m #683196 - 为什么我的主机没有开通 7h 20m 重複發送一堆工單刷屏並沒啥意義。 按照 ToS，我們仔細查看了您的客戶資料，認為您的個人資料為不真實資料。 因此將為您發送退款。 以上，上海花卷信息科技有限公司 9/5 https://www.betaidc.com/ |
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Marfal 2017-09-05 18:30:39 +08:00  3
远离国人商家，人人有责
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hadoop 2017-09-05 18:41:06 +08:00
他家一直是手工开通，耐心等待
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Amence 2017-09-05 18:56:58 +08:00
正在玩 op
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affyun 2017-09-05 18:58:16 +08:00
国际大牌欢迎你，加钱才会变得更强
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czkwg8 2017-09-05 19:02:07 +08:00
rfc 已经很公道了
如果你没法接受人工审核 你只有用大牌的命 |
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ryd994 2017-09-05 19:18:51 +08:00 via Android
那遇到独服开通要等一周的，你是不是要疯掉？
AWS premium support，从无保障到保证 12 小时回复，要加每月 30 玩不起就别玩，10 块钱 BB 半天 要跑路会只跑你一家？跑路的都是正常服务到某个时间然后突然拔线的好么。要跑也要熬过支付宝申诉时间再跑 |
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Allenqjy 2017-09-05 19:19:40 +08:00 via iPhone
Rfc 良心商家，你这么感觉可能是因为你接触这个圈子时间比较短……
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jyf 2017-09-05 19:23:51 +08:00
比较好奇这类拖工单的是因为什么原因？虽说小厂人少处理能力小 但是单子应该也不多吧 后台开个开个实例应该也用不了多长时间
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xh749 OP @Allenqjy 我确实是比较着急，因为看俄罗斯机房还不错。这个机房吾云也在卖，我觉得贵可能还稳定一点。但是工单速度让人着急
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yylzcom 2017-09-05 19:30:45 +08:00
@xh749 #13 人工审核快不了，经常买 VPS 的应该都知道这点，第一单需要人工审核的等 24 小时是正常，48 小时可接受
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Allenqjy 2017-09-05 19:35:46 +08:00 via iPhone
@jyf 公司很多时候都是在某个时间段集中处理一类型的事情的，比如你每天下午会找一个时间处理邮件，那如果有个人在你处理邮件之前 1 分钟发给你了，他就会有比较快的响应速度，如果有个人在你处理完一分钟后发给你了，他就需要等一天，但每个人都希望快速得到回复，很多时候就要靠运气了。既然你是每天找个时间集中看邮件，那么那个人再着急，发无数封邮件不仅没有用，还容易引起你的反感，怒了就 block 掉那个人。
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Allenqjy 2017-09-05 19:44:11 +08:00 via iPhone
@yylzcom 道理同上，vps 行业人工审核一般都是一天，所以大部分人都不会特别着急，已经成为行业惯例了，而且 rfc 在 tos 里也写的比较清楚，有时候着急的时候不一定要第一时间忍不了投诉什么的，可以看看人家的规则，了解下原因，不能接受的话还有非人工的可以选，如果 rfc 真这么恶劣自有市场惩罚他
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Allenqjy 2017-09-05 19:46:16 +08:00 via iPhone
@xh749 快速工单会增加额外的人力成本，但并不会对企业的盈利产生显著影响，所以企业自然不会这么做，大公司的快速工单都是单独收取额外的昂贵费用的。
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xh749 OP @Allenqjy 我确实加入了主观意愿。以为 RFC 会跑路。因为买之前我在群里了解过，说到 RFC 不是很好。如果你用百度搜索 rfchost 会出现坑钱的字眼，我确实有点怕...
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gux928 2017-09-05 20:19:19 +08:00 via iPhone
用过他家的香港 印象还是不错的 被 D 了还有时间补偿 不被打的时候还是不错的
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hadoop 2017-09-05 20:51:19 +08:00
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ericFork 2017-09-05 22:50:11 +08:00
作为买家，工单这种形式，我一般默认都是 24 小时以内响应的，因为自己也参与过类似的项目，想达到分钟级的响应，客服成本太高，如果不达到像大厂一样有一定的营业额规模，只能将客服成本转嫁到商品价格上，从而使商品的价格也失去小厂的竞争力……
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Troevil 2017-09-05 23:22:15 +08:00
@flyfishcn 恕我直言, 从 linode, do, vultr, hu , bwh 等等 国内外的至少我用过的都是自动开通的 一般几分钟内就 ok 了,反而审核的很少见
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flyfishcn 2017-09-05 23:36:07 +08:00
@Troevil 不审核所以你的邻居怎么样你完全没有掌握，大公司的还好，小公司的主机，尤其没有硬防清洗的，D 你几个小时你断几个小时。个人用途还好，商业用途给你断了，你找谁去？
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eben 2017-09-05 23:45:16 +08:00 via Android
老外有时也会安装防欺诈插件，反而支付宝接口的比较多自动开通，另外大厂工单响应也是小时级的
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xfspace 2017-09-05 23:47:20 +08:00 via Android
这个用户。。可以进黑户了
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Marfal 2017-09-05 23:54:25 +08:00
@flyfishcn 看来国人商家都是人畜无害的小白买来挂探针的，那些开飞机场的都去国外小公司去了，审核都过不了 喔。国人商家最大的问题就是人太多还有商家的不作为，把用户当狗，当然指的是一部分。
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flyfishcn 2017-09-06 00:08:35 +08:00
@Marfal 国内的除了那些黑公司外，基本都是正规运营的把，阿里国际不算国内啊，基本都是要审核的，只是效率高一些而已。至少规范了之后没那些搞黑产的。主机受别人牵连的几乎少太多了。当然国人在海外开的，绝大多数都是飞机场了，负责任审核的太少了。
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azh7138m 2017-09-06 00:50:25 +08:00
@Troevil 这些都算大厂了，我还买过 2、3 刀一年只有 ipv6 的奇葩 vps，和我都不知道怎么换系统工单也没人回的。
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flyfishcn 2017-09-06 01:10:56 +08:00
@Marfal 国内还真没有啊，至少我没见到国内不审核就直接开通的。国人商家也分两种啊，好好做的和飞机场用到烂的啊。连 Google 家的 GCP 都扛不住滥用，我还是比较倾向于有审核的。至少负责任一些，WHMCS 的一般都不让开代理买，也算是审核过滤了一部分滥用大户了吧。
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cnbeining 2017-09-06 04:15:21 +08:00
@xh749 所以您为什么不用真实信息注册 是想干那啥的事情 还是和 Maxmind 和过节呢？
> V2EX 第 251012 号会员，加入于 2017-08-27 10:32:15 +08:00 连这个号都不是大号 说明点啥呢？ |
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xh749 OP 1
@cnbeining 你怎么知道我没有真实信息？？我地址电话都有！我第一次玩 V 站，如果注册时间能说明问题，我是不是必须找一个注册时间长一点发布问题？？
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mind3x 2017-09-06 09:12:19 +08:00 via Android
不懂为啥不做违法的事情要选这么贵的俄罗斯 vps
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jyf 2017-09-06 10:32:01 +08:00
@Allenqjy 但是控制面板做个插件 自动发到兼职人员的 im 上确认也是可以的吧 （前提当然是单子少）看来这类审核要做大量工作？
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Jzer0n 2017-09-06 11:43:46 +08:00
@akw2312 因为这帖突然对 RFChost 好感增加，然后看到 https://www.v2ex.com/t/262303，是不是因为这个原因，你家的香港区的两个方案一直都显示“缺货”......
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flyfishcn 2017-09-06 14:25:29 +08:00 via iPhone
@Troevil 主机壳在我看来至少是有点实力，而且不是国内的主机，并且有充足的资源和限制滥用的措施，能用这个开飞机的也不是一般人。
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6IbA2bj5ip3tK49j 2017-09-07 17:10:51 +08:00
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thank243 2017-09-11 10:33:25 +08:00 via Android
sv 香港机房经常被打，动不动就 200 延迟，心塞。
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