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宝宝树(babytree)App, 已购买的视频不能退款?

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  •   qce7 · 2018-02-23 13:40:21 +08:00 · 3209 次点击
    这是一个创建于 2476 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    不知道有没有 v 友用过这个 app,自从老婆怀孕之后一直用这个 app,内容还不错,应该不算小众了,最近被它上面的卖的视频恶心到了。

    里边孕期百科一个课程叫《董娟孕期瑜伽》(第28周),购买前完全不知道什么内容,用到什么器械,结果买完才知道要瑜伽球,瑜伽砖各种,32.9 买的一节课最后并没任何用处。。

    联系客服就是强调已售视频不能退,但是购买视频前并没有任何说明所要的器械,虽说钱没有多少感觉应该有不少人就这么坑了,购买课程前加一个详情页说明一下也好吧?

    3 条回复    2018-02-23 17:06:38 +08:00
    Light3
        1
    Light3  
       2018-02-23 13:43:00 +08:00   ❤️ 1
    如果你觉得有必要的话 可以打消协电话(有必要的话)
    cxbig
        2
    cxbig  
       2018-02-23 16:02:59 +08:00   ❤️ 1
    国内产品对这些细节处理还是很糙的。你可以写个反馈给他们。
    要维权恐怕成本不合算。
    另外既然标题都说是瑜伽,需要用到相关的道具应该是心理预期的一部分。
    PureWhite
        3
    PureWhite  
       2018-02-23 17:06:38 +08:00   ❤️ 1
    从理论上来讲,如果你是这个 App 开发者,你也不会允许用户退款的,因为视频这个东西你获取到了之后是可以保存下来的,所以如果允许退款那么就可以有大家众所周知的骚操作了。
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