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背景:
公司是一个纯技术公司,然后给其他公司提供解决方案的.随着公司越来越多,现在要我搭建一个客户支持共享平台.
核心的需求就是, 公司内部的工程师可以上传培训资料,文档,SDK,视频培训等等. 客户可以在线提出问题,在线查看资料,下载资料学习.
现在想问一下, 有没有类似的例子可以参考一下.
我觉得有点像博客, 又有点像论坛之类的. 但又不完全是, 总觉得哪里不对劲. 所以就想问问有没有类似的例子可以参考, 没有的话, 我就先按照论坛+博客的形式来搭建.
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odirus 2018-03-22 10:52:42 +08:00 via Android
建议买 confluence 和 jira
两者共享账户系统，权限隔离做得很好，可以让不同客户在不同 group，但又能看到一些公共资料 confluence 侧重于文档，各种格式都适用，而且很好看 jira 可以让用户给你们提工单（通过 issue 的方式） |
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odirus 2018-03-22 10:55:32 +08:00 via Android
就是有点小贵，不过有钱的话就上，省心方便，插件市场也很全面
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play78 OP @odirus 谢谢推荐. 😄
买肯定是不会买的. 公司就是让我做. 只有自己做的,领导才能为所欲为要什么功能就往上面加. 我就是参考一下功能,UI 和一些设计理念, 看有没有可以借鉴的地方. 自己做一个差不多的. |
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tadtung 2018-03-22 14:15:42 +08:00 via Android
自己写吧，你的这些需求本来都是很简单的。
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