腾讯云，一键删除你的梦想

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

现在注册

已注册用户请登录

工单节点使用指南

• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题

• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的

• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用反馈节点

这是一个创建于 2223 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

用腾讯云 COS 的同学，注意这个问题了～

腾讯云，一键删除你的梦想 - 林肖恩的文章 - 知乎

https://zhuanlan.zhihu.com/p/47812082

第 1 条附言 · 2018-10-28 17:18:13 +08:00

更新：

10 月 28 日 17:00

问题发出后，腾讯云相关工作人员已积极联系解决。

已在中午 12:30 左右修复了线上的 bug，目前安全隐患已消除。

官方表示，针对 COS 储存，后续会有更多的数据安全措施和方案上线。

最后，感谢社区的朋友。

腾讯

删除

知乎

梦想

75 条回复 • 2018-10-29 11:03:24 +08:00

liuxu

2018-10-28 10:39:39 +08:00

别说了，周五公司在线运营的直播被掐网线了，要用自己的备案过的域名。年初开发的时候也没见这个问题，文档最近是有更新，可没见短信电话通知，难不成天天把文档当新闻翻一遍么，好歹转腾讯上 3 个月总消费 30 多万，一个电话短信都舍不得。还好一个月前服务器要用腾讯云，接入备案了，要不然运营业务下线 2 个星期

hst001

2018-10-28 10:45:21 +08:00 via Android

接二连三。。。谁还敢用

z0ne

2018-10-28 10:46:19 +08:00

同悲惨用户前来安慰。。

onlin

2018-10-28 10:48:10 +08:00 via Android

兄弟，给你讲个笑话，我们保证数据百分之 99.99 的安全,百分之 99.99 的不出错,结果接二连三出现这类似情况,真不知道康创他们怎么想的,这不是忽悠客户呢。

onlin

2018-10-28 10:49:56 +08:00 via Android

我现在在的这家公司，直接自己弄了个服务器主机,不租了，害怕了哈哈

chainmon

2018-10-28 10:50:08 +08:00 via Android

就腾讯云事多。。。。

ksco

2018-10-28 10:50:17 +08:00

我去，这么恐怖的吗....

sheeplin

2018-10-28 10:57:23 +08:00

@liuxu 心酸，以腾讯的实力，不知道为啥会整出这些情况。

sheeplin

2018-10-28 10:57:36 +08:00

@z0ne 哥们也丢数据了？

sheeplin

2018-10-28 10:58:03 +08:00

@onlin 0.000001%发生在自己身上，就是 100%

sheeplin

2018-10-28 10:58:37 +08:00

@ksco 那个 bug 还在呢。就是这么优秀。不被重视

wlwood

2018-10-28 10:59:00 +08:00

话说，大家的 tx 云，现在页面上能登陆嘛？
我这刷微信登陆，老是登陆不上呢。
莫不是周日，云也过周日?

cpstong

2018-10-28 10:59:30 +08:00

腾讯云，用了之后总觉得蛋疼的一家公司

mydns

2018-10-28 11:01:47 +08:00

总结一句，腾讯云还是技术不行

kljsandjb

2018-10-28 11:02:20 +08:00 via iPhone

国内云感觉总是用着不放心

Ansonyi

2018-10-28 11:07:48 +08:00

五月份，在本地的速达代理哪里买了个进销存，我说我们公司有闲置塔式服务器，他们建议部署在上面，中秋节的时候，狗带了，代理跑路了，

wlwood

2018-10-28 11:08:02 +08:00

吓得我，赶紧把东西撤下来。还是去亚马逊吧

tencentcloud

2018-10-28 11:08:22 +08:00

您好，您反馈的问题已收到，目前正在核查情况，稍后会联系您沟通。

trait

2018-10-28 11:09:42 +08:00

腾讯这家公司借着 qq 时代继承的垄断，业务能力强。技术水平跟阿里百度比起来可能要打个问号，技术内耗还严重，最近才反应过来改架构

mangoDB

2018-10-28 11:11:34 +08:00 via Android

对象存储本质上没有目录的概念，实际上是用 object name 的 prefix 来模拟文件系统的模具结构。所以这个问题里描述的无意义目录（/）的删除请求一发出去，就把匹配到 prefix 的 object 都删除了。

以上内容是我瞎猜的，溜了。

yingfengi

2018-10-28 11:18:49 +08:00 via Android

吐槽一下，为啥测试和生产环境放在一起

sheeplin

2018-10-28 11:24:31 +08:00 via iPhone

@yingfengi 接受吐槽。但是这是腾讯云后台系统的 bug，只要 bug 存在，正式环境碰到这情况，也只是时间问题。

2018-10-28 11:29:27 +08:00 via iPhone

@tencentcloud dsa 控制台这两天进不去，另外建议完善下单元时间段内请求频率限制功能，目前只有秒。

z0ne

2018-10-28 11:35:18 +08:00

@sheeplin 不是丢数据，只是已经备案的域名突然被停止访问而已，影响了挺多业务。。唉

feverzsj

2018-10-28 11:35:25 +08:00

阿里华为也一副鸟样，还是 aws 舒服

frozenshadow

2018-10-28 11:41:24 +08:00 via Android

@liuxu 我看了下，我 23 有收到腾讯云的短信，说是 30 号才掐啊。

[腾讯云] 您好，全国“扫黄打非”办公室会同其它 5 部门联合下发《关于加强网络直播服务管理工作的通知》，因此腾讯云直播将于 2018/10/30 前对所有直播客户进行备案审查和资质审核，具体审核条例：1、是否完成 ICP 备案。2、是否获得相关业务的许可证。3、ICP/域名 /IP 地址未被列入违法网络直播平台黑名单。若届时未满足《通知》的要求，将停止直播服务。感谢您对腾讯云的信赖与支持，详细情况请您查看站内信。

lhx2008

2018-10-28 11:44:59 +08:00 via Android

阿里云被刷流量也是扑街

wu1990

2018-10-28 11:51:24 +08:00

没有名字目录是怎么来的很好奇

pathbox

2018-10-28 11:53:06 +08:00 via iPhone

相当于页面上多了一个批量删除文件夹的功能，但是产品又设计的不够细节，让用户认为只是普通文件夹？

mmdsun

2018-10-28 11:58:38 +08:00 via Android

阿里也是店大欺客。还超卖配置缩水

sheeplin

2018-10-28 12:09:16 +08:00 via iPhone

@wu1990 就不应该被创建出来，也是 bug 的导火索

huobazi

2018-10-28 12:10:43 +08:00 via iPhone

腾讯牛逼今年事真多

MineDog

2018-10-28 12:13:51 +08:00 via Android

@pathbox 有点用户根目录的感觉，可能是查询条件没控制好，把上一级目录也查出来了

isnowify

2018-10-28 12:14:05 +08:00

太坑了

wzqt

2018-10-28 12:26:15 +08:00 via iPhone

阿里难道就不是吗，华为云才是最坑的。腾讯云的基础建设不完善

jq8778

2018-10-28 12:39:16 +08:00 via iPad

您好，您就是那 0.01%，感谢您为我们 debug，祝您使用愉快

isCyan

2018-10-28 12:39:50 +08:00 via Android

这就叫巨型 bug

laike9m

2018-10-28 12:44:00 +08:00

真的好奇为什么还有人用腾讯云，拿公司前途开玩笑

bequt

2018-10-28 12:49:20 +08:00 via Android

aws 舒服

icebearloveu

2018-10-28 12:57:10 +08:00

感觉 tx 就是跟风，别人弄什么它也跟着弄，但一点都不靠谱

ggsimidar

2018-10-28 13:08:43 +08:00

估计是 rm /dir// 然后删掉整个 dir 了吧

hicdn

2018-10-28 13:09:09 +08:00

我猜的
rm -rf /data/bucket/${username}/${bucketname}/${dirname}
传了个没有文件名的目录，桶被清空了。

richard1122

2018-10-28 13:10:39 +08:00

我们公司用对象存储时候都不敢删除任何东西，担心操作失误、代码 bug 或者平台问题导致丢数据，反正存储很便宜

CEBBCAT

2018-10-28 13:15:22 +08:00

确实是 bug 无疑，也导致了严重的后果

回楼上的同学：可是，不用腾讯用阿里？

2018-10-28 13:23:25 +08:00

腾讯云 COS 好像不是官方和官方子公司，而是外包的。
好像是昆山昱唯这家，不知道还有没有别的公司。
半年多前我上了腾讯云的车，想用他们家 COS，然后问他们上传文件能不能使用模板文件名，或者使用图片哈希作为文件名，以及能不能限制上传大小。
结果没有这几个功能，我真是惊到了，七牛和又拍云 2012 年就有的功能。

lihongjie0209

2018-10-28 13:27:12 +08:00

@hicdn 对象存储没有文件夹和路径一说, 只有一个 id

iyaozhen

2018-10-28 13:28:30 +08:00 via Android

我感觉腾讯就不应该把目录模拟出来。这样虽然看起来舒服，但屏蔽了一些细节，容易出错吧

y10210118

2018-10-28 13:41:21 +08:00

@wlwood 我这边微信和账号都可以正常登录的，你再试试？

chinvo

2018-10-28 13:43:13 +08:00 via iPhone

@fy #45 这几个功能感觉上更应该在自己的程序逻辑里面实现

rogwan

2018-10-28 13:47:15 +08:00 via Android

对手动删除操作总不要那么自信，用另一个 bucket 做增量备份，删除时手不会抖的。

mangoDB

2018-10-28 13:52:55 +08:00

@iyaozhen 目录功能肯定是要模拟的，毕竟市面上的对象存储服务都支持。

mason961125

2018-10-28 13:56:52 +08:00

@fy #45 别吧，这种核心功能还敢外包，真·心大啊。

flynaj

2018-10-28 14:19:27 +08:00 via Android

多备份，昨天我也误删了我的网站，经验之谈

wlwood

2018-10-28 14:54:01 +08:00 via Android

@y10210118 嗯，可以了。

exip

2018-10-28 15:07:05 +08:00 via Android

那个没名字的目录像是上级目录，类似“ ls -al ”结果里的".."目录，一删就把上级目录删了，只是猜测。

wangleineo

2018-10-28 15:09:13 +08:00

腾讯并不是一家技术主导的公司，做纯技术产品做成这样并不奇怪。他们内部还很少用 Git。

firesun

2018-10-28 15:21:55 +08:00

@mangoDB 其实你这个猜测才是最靠谱的，对象存储不是真的按目录存储，上面大部分人猜测都是有问题的

2018-10-28 15:36:13 +08:00 via Android

@chinvo 老哥对象储存服务文件是不过自己服务器的，你倒是告诉我怎么自己实现？
难道前端实现吗？

1747479654

2018-10-28 15:41:09 +08:00

除了操作数据库时候, 我操作 oss 也是像捧了个炸弹一样操作.

两个都是命根子

mangoDB

2018-10-28 15:57:37 +08:00

@firesun 感谢赞同。

mangoDB

2018-10-28 16:34:08 +08:00

@fy 限制上传图片大小这个，客户端代码控制一下？

chungzhao

2018-10-28 17:14:40 +08:00

99.999999999，再多几个 9 也不是 100 啊。。。

kslr

2018-10-28 17:16:16 +08:00 via Android

日常中不要使用全局权限

2018-10-28 17:31:55 +08:00 via Android

@mangoDB 根本不过后端啊，所谓客户端就是前端，前端提交数据说我文件只有 5mb，你就信了吗？会出事的啊

l12ab

2018-10-28 17:32:25 +08:00 via iPhone

昨天我提了一个工单，还没结。
我总共传了 30G 多数据到对象存储，设置了 30 天无修改沉降至低频存储，然而，最近发现低频存储居然占了 105G 容量…………

alpplolo

2018-10-28 17:56:14 +08:00 via iPhone

@o0，我测试控制台是 OK 的。有问题或者建议还是给官方提工单吧，解决效率更好。

zqqian

2018-10-28 18:26:56 +08:00

@fy #45
向腾讯云询问，答复是这样的：
腾讯云工程师 : 2018-10-28 17:52:19
您好，腾讯云 COS 是腾讯云自研发的，其他的信息涉及机密不方便透露，谢谢。

luajava000

2018-10-28 20:46:48 +08:00 via iPhone

@fy 据我了解，腾讯云存储是腾讯自研的，提供 COS 对象存储等产品，据说 2015 年已达到 EB 级规模了，有这个实力的公司可不多。了解下，https://baijiahao.baidu.com/s?id=1576843792815948914&wfr=spider&for=pc
现在各家云厂商在发展代理建生态，昆山昱唯作为腾讯云的合作伙伴之一，代理销售腾讯云各种产品，这很正常嘛。