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这是一个创建于 2195 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
双十一在网上买了一双鞋，发的圆通快递，至今未收到货，但是早已被签收。
期间询问卖家客服，无作为，说会和快递公司联系，陆陆续续已经过去了不到 10 天。
期间发起退款，卖家客服说要发起退货退款，于是改了，昨天同意后，我说我没收到货，怎么填快递号，又被告知这个时候要发起仅退款，我尼玛啊，那你们之前让我改 是几个意思。
折腾了这么久，现在还是已签收，未到货，退款中的状态、
尤其是申请淘宝介入竟然得等 3 天退款满、时间就这么不值钱吗？
这次购物，对快递、卖家、淘宝都失望透顶、
最后，诚求对付这种无良卖家方法吗？
最最后，圆通快递真的是渣渣、
第 1 条附言 · 2018-11-28 13:43:05 +08:00
中午在天猫客户端，查看物流->物流投诉 那里把快递给投诉了，结果快递打电话告诉我说：他们已经把钱退给卖家了，，让我找卖家、、、卖家说快递还没给他们说、、继续等！！！
气愤之下，重新下了一单（退款还在处理中），这次无论如何非得给个差评了，，
总结卖家：无良、无责、无信。
淘宝店铺：新环宇鞋类专营店（大家注意了）
气愤之下，重新下了一单（退款还在处理中），这次无论如何非得给个差评了，，
总结卖家：无良、无责、无信。
淘宝店铺：新环宇鞋类专营店（大家注意了）
第 2 条附言 · 2018-11-28 18:18:37 +08:00
退款申请通过了，快递又给我打了个电话，
如果不是今天走天猫那里的快递投诉，我估计还得再等几天~几百天不等、
如果不是今天走天猫那里的快递投诉，我估计还得再等几天~几百天不等、
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NullWithMe 2018-11-28 09:41:05 +08:00
卖家才是坑
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jackchao7432 2018-11-28 09:41:21 +08:00
圆通真烂，丢过好几次包裹
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37Y37 2018-11-28 09:45:39 +08:00
圆通真烂 +1
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Flobit 2018-11-28 09:45:48 +08:00 via Android
圆通，专业丢包！
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zaul 2018-11-28 09:48:47 +08:00
相同还有百世，丢包之王
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Bunengshuo 2018-11-28 09:49:24 +08:00
昨天在网上给女朋友买的零食到了，发的也是圆通，一箱本来有 16 件，结果少了一半，再仔细检查一遍发现箱子被开封过，小刀划的痕迹很清晰，胶带粘了两层。网购这么多年，也是第一次碰上这种事。(和商家沟通过了，缺失的货品商家 准备补发，快递也打了电话询问情况，还没其他动静)
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imnpc 2018-11-28 09:49:48 +08:00  7
你们用过韵达吗 这个更烂
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Edix 2018-11-28 09:51:11 +08:00 via iPhone
在邮政总局官网投诉一下就行了
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wsstest 2018-11-28 09:52:27 +08:00 1
丢……丢包？丢的是三次握手的包吗？
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hpeng 2018-11-28 09:52:53 +08:00 via iPhone
申通也是提前签收，不送货。去打官网电话投诉，客服就会催站点派送，然后 5 分钟就给送了。真…不知道说什么
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TrickWu 2018-11-28 09:53:37 +08:00
今天早上刚在微博上刷到圆通的劣迹。。
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godwow 2018-11-28 10:03:18 +08:00
圆通快递，遇到和楼主一样的情况，双 11 的货物还在派送中，店家不让选未收到货物退款。
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ShadowAble 2018-11-28 10:06:23 +08:00
上次京东买的书 走的圆通快递 也是没到手 竟然显示签收了 错发到了另外一个地方 还好卖家把圆通投诉了 多等了四天才到货 圆通真的不行
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init6reboot 2018-11-28 10:10:13 +08:00 via Android
快递单号淘宝能看啊
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111qqz 2018-11-28 10:12:23 +08:00
圆通真烂+1.唯一一次丢件就是圆通
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Timgle168 2018-11-28 10:14:50 +08:00
那我是比较幸运的咯，用了这么多次圆通，印象中都没有什么丢包，态度不好之类的
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lskjdfgl 2018-11-28 10:16:35 +08:00
邮政举报
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ybbswc 2018-11-28 10:17:42 +08:00 via Android
胡说八道。圆通快递成立都还没有半个世纪呢。你竟然认为它能活那么长时间！
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hei1000 2018-11-28 10:17:42 +08:00
小概率事件，我用圆通从来没出现问题，好吧，我用的所有快递都没出现过问题，出问题的一般是卖家
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verfino 2018-11-28 10:21:02 +08:00
邮政总局投诉一发，保证当地圆通屁颠屁颠的联系你，主动帮你迅速跟进
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ShuoHui 2018-11-28 10:21:13 +08:00 via Android
淘宝里就有快递投诉入口，效率很高，如果没有下文，就可以去邮政总局投诉了，更有效。
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zhaoxiaoming 2018-11-28 10:33:23 +08:00
自从上次寄驾照丢失后，就不再用快递了，在网上买东西也是先强调不能发圆通，这不前几天智行给我发行程单就发的圆通的，又出现问题了，我在济南，硬是给我发到了青岛，要不是打客服投诉，说不准这个件还不知道猴年马月才能收到。
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shustrovsky 2018-11-28 10:41:20 +08:00
这下说到我的心里去了
我们这边的快递更过分，每次很快能到圆通的网点。但是，就是不派送。 有次买的水果，放得都烂的流水了，才送过来，气得我当场就说送给你们吃吧。。。 这次又是，买的东西不送。投诉客服，全是机器人。。。好不容易联系上一个，说处理，至今无果 但是鸡贼的他们，把快递改成了这样：  事情没完，我又去邮政投诉，又找买家。最后，一个上海圆通的网点联系我，说我们这里没用你的快递啊 我把单号给他，她表示总公司又处理错了，自己背了个莫名其妙的锅。表示帮我上报继续处理。。至今。。还是没用 |
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yinanc 2018-11-28 10:42:11 +08:00 via iPhone
这样吐槽毫无意义，国内除了顺丰没有哪家是靠谱的，你搜任何一家都是锈迹斑斑，“国内最烂”
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russiansim 2018-11-28 10:42:12 +08:00 via iPhone
@init6reboot 楼主写的是，卖家让他点退货退款，但是卖家根本没收到拿什么退？
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russiansim 2018-11-28 10:42:36 +08:00 via iPhone
@init6reboot *买家
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shadownet 2018-11-28 10:50:49 +08:00
圆通韵达，只有更差，没有最差
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s609926202 OP @shadownet 韵达倒是没遇到过
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s609926202 OP @NullWithMe 如果卖家迅速处理，也就罢了，关键他还在那不作为，等着快递公司行动，而且每次客服都好像换了一个人，上一次的对话忘得一干二净、这就很烦了
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s609926202 OP @imnpc 韵达还没遇到过、<<
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sethverlo 2018-11-28 10:57:46 +08:00
你们见过百世汇通吗……感觉比圆通申通烂三百条街
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s609926202 OP @ShuoHui 只能这样了，不停的等等等、、、
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keepeye 2018-11-28 11:04:06 +08:00
我也丢过包裹，签到却未收到，快递柜监控也没发现投递，然后让淘宝卖家和快递员协商，最终由快递员赔偿，卖家重新发来一件。
幸亏东西便宜，否则没这么好解决吧 |
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lear7 2018-11-28 11:05:08 +08:00
圆通目前是国内最烂的快递，没有之一，能送达已是万幸。其次申通，寄内陆城市一般 5-7 天。反而韵达，内陆城市快的时候 2 天就到了，据说最快的是中通，而且很少丢包。
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hand515 2018-11-28 11:05:55 +08:00
双十二也快来了
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toku 2018-11-28 11:09:26 +08:00
苏宁快递，从金华到杭州，跑了 14 天，还在杭州几公里外。等不及直接退了，说还要等送回仓库，然后我估计又要等十几天。于是我得出一个结论，大件可以京东，顺丰的，再也不去其他什么天猫旗舰店买了。
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virus94 2018-11-28 11:22:27 +08:00
上海圆通已经烂了,各种慢,一个江浙沪快递发了十天! 客服电话 快递员电话永远打不通!!!
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nashxk 2018-11-28 11:28:33 +08:00
今年双十一圆通就是最慢的，上海到杭州整整十天。。
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sheeta 2018-11-28 11:30:20 +08:00 via Android
额，那你是没有用过苏宁
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ggmood 2018-11-28 11:37:20 +08:00
这里是比烂的地方么？哈哈
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TRIKING 2018-11-28 11:46:52 +08:00 via Android
我之前一件广州番禺发出的圆通快递，运到佛山又运到广州又发往佛山，来回折腾了一个多星期才来到同样位于番禺区的终点站
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webluoye 2018-11-28 11:48:38 +08:00
昨天微博上也在吐槽圆通
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wwqgtxx 2018-11-28 11:51:51 +08:00 via iPhone
好几次买的零食被圆通弄丢了，仓库说也不知道是谁把吃了可能，然后就让我发淘宝截图，赔原价给我😂
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romanten 2018-11-28 11:54:42 +08:00 via iPhone
圆通是真的慢➕1
双十一买的衣服 23 号到... 平邮都比这个快的❽ |
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amumu666 2018-11-28 11:59:19 +08:00
我双 11 的件，圆通似乎爆仓了，10 天才发到。别的货隔日，或者三天全都到了。圆通在本市入库后又干巴巴等了四天才派送。这种事别着急，不是卖家的错，丢件投诉圆通，之后投诉邮管所。圆通会主动和你解决问题，然后拿着退的钱再买一件，说不定 过几天你能收到两件货 XD
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EvilCult 2018-11-28 12:42:09 +08:00
圆通就是烂+1
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xiaojunjor 2018-11-28 13:15:10 +08:00
这种事不能跟圆通联系吗，跟卖家，淘宝联系能直接解决问题？
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laoma2 2018-11-28 13:27:51 +08:00
应该直接走未收到货退款，让卖家去折腾
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s609926202 OP @xiaojunjor 中午把快递投诉了，快递说他们已经把钱退给卖家了，卖家却说没收到快递的消息。
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yangehappy 2018-11-28 14:00:48 +08:00
上周六老婆买的一箱橙子到了 圆通快递员给我打电话去小区东门取 当时不在家 跟他说今天不在 明天送吧 第二天他打来电话 跟他说家里有人 结果也没有送 然后一直没有送 昨天我跟他说你再不给我送我要投诉你了 直接骂我 当天晚上就投诉了 明天再邮政投诉
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skschema 2018-11-28 14:03:57 +08:00
邮政快递，25 日就到城市了，今天也没有派送。打客服说再等 4-5 天会有结果。我问能不能催一下，说催了没有用。
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melvin 2018-11-28 14:06:36 +08:00
圆通是真的垃圾
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ldlywt 2018-11-28 14:23:06 +08:00
天天估计一个世纪
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x86 2018-11-28 14:29:09 +08:00
天天最垃圾谁都别争
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BBCCBB 2018-11-28 14:33:03 +08:00
一般用顺丰...
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cw945 2018-11-28 15:46:13 +08:00
你们听说过如风达吗
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mrz3333 2018-11-28 15:49:33 +08:00
只能说这个卖家。。。
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Jouleken 2018-11-28 15:51:12 +08:00
我一直以为就我家这边的网点派送慢，原来。。。
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ericdeng 2018-11-28 16:01:43 +08:00
先去快递官网投诉，然后去国家邮政局申诉，不出几天就会有人主动联系你
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leoojiang 2018-11-28 16:29:50 +08:00
你这卖家是真坑
同样双 11 买的快递 中通一次电话没接到，后来快递员就联系不到了，也不知道快递去了哪里。固定电话然后催了十几次就差投诉了，说是站点爆单了 联系卖家，卖家很积极的联系快递而且也可以给补发 昨天中通又来电说找到快递了。。。OK 过两天再送来 好在不是着急的东西，解决问题就好了 |
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brblm 2018-11-28 16:30:24 +08:00 via Android
丢件了吧。你应该联系圆通啊。圆通会赔你钱的
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mlhorizon 2018-11-28 16:31:55 +08:00
看来圆通烂是通病。
另外我这的圆通还有一个虚假签收的坏毛病。 |
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xy7821665 2018-11-28 16:37:30 +08:00
上周去找亲戚一件邮出了一个月的圆通件
跑了几个特别难找网点花了 2 个小时 最后在堆积如山的快递里找出来拿走。。。 |
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auxox 2018-11-28 16:42:09 +08:00
我的包裹走圆通，然后在我家附近的配送站停了 5 天没有配送。客服联系不上，想骂人都没处骂，太气了
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allenzyq1314 2018-11-28 16:46:42 +08:00
直接投诉啊
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jadeity 2018-11-28 18:12:06 +08:00
圆通最垃圾的快递
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coobin 2018-11-28 18:22:37 +08:00
我人生第一个丢件就是刚刚这个双十一，圆通，后来找到了，又在送到恶心的 xx 驿站（我至今都觉得是什么样的人才能取出这么一个名字来，不是菜鸟驿站）后又丢了。。。建议大家物流出现问题，至今在订单下投诉是最有效的，不要打他们自己的电话投诉，基本没用还麻烦。
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guader 2018-11-28 18:27:07 +08:00
顺丰也没好到哪里去。
在官网下单，选择的上门取件时间是晚上 8-9 点。 结果客服打电话来告诉我快递员 7 点下班，让我自己找个网点寄。 晚上公众号上还给我推一条消息，说是业务已经受理，并且是我致电他司进行了网点查询。 我想说你司无法提供的服务就别放到官网上，并且不要歪曲事实搞得好像是我自己主动放弃上门取件，然后选择去网点寄件的一样。 |
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catinred 2018-11-28 19:06:38 +08:00
「气愤之下，重新下了一单」我的笑点太低了？
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RANDOMXXX 2018-11-28 19:16:26 +08:00
直接投诉 中国邮政可以去投诉这些快递小弟
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s609926202 OP @catinred 是为了给店家一个差评，
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cfans1993 2018-11-28 19:32:11 +08:00 via Android
投诉卖家虚假发货 卖家会乖乖帮你解决
解决不了我找公司的运营帮你肛 |
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applesbananas 2018-11-28 19:44:29 +08:00 via iPhone
也遇到过一次圆通快递
①快递员不通知我，且自行签收 ②快递员自行签签收后，几天都不送货，联系电话是空号 ③在淘宝查看此快递员一个月前开始就很多相关投诉 ④给圆通客服联系，说此人已经离职…， ⑤联系卖家，说系统已经显示签收，不接受退货 ⑥最后又重新安排的快递员送的，好几天后才送到 |
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MrJing1992 2018-11-28 21:00:55 +08:00
圆通，2 次搞丢了我的包裹
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adyyq 2018-11-28 21:27:24 +08:00 via Android
分地区吧，我这里圆通还行，申通倒不行。
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s609926202 OP @cfans1993 有虚假发货 投诉入口吗？
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MrStark 2018-11-28 22:10:33 +08:00
三通一达是真烂，这四家公司的快件像是在水泥地里滚过一样，脏得不得了，而且包装多数有磨损的。
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vsomeone 2018-11-28 22:30:55 +08:00 via iPad
北京地区的中通极其差劲
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Myprincess 2018-11-29 01:06:08 +08:00
EMS 珠海到深圳用了 46 天.最后没有多加钱.
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Orchild 2018-11-29 09:04:12 +08:00
圆通确实奇葩！从老家邮寄了一箱橙子过来，然后在浦东转运中心停留了 4，5 天，
打电话给客服，态度奇差，还各种打听你邮寄的是什么东西，有多重（注意这里有猫腻，多半东西丢了）， 最后收到的是他们从地摊上买的垃圾货，事情还在处理中 这样的公司要倒闭赶紧的，别在这恶心人~ |
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atonku 2018-11-29 10:01:00 +08:00
不投诉留着过年么
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leeho 2018-11-29 11:30:30 +08:00
4 通 也就申通好一点
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ysjiang4869 2018-11-29 13:30:05 +08:00
圆通快递今年真垃圾！！！
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pcar 2018-12-21 13:16:09 +08:00
圆通双十二也好烂，快递放在网点四天投诉了 N 次都不派件。
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s609926202 OP @pcar 淘宝订单那里可以投诉快递，挺有效的
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