这是一个创建于 2046 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
等了近一个月，在官网购买的 AirPods 2 代无线版终于到货了。上手还没 10 分钟，出现手机连接不了的故障，细节如下：
故障起因？：靠近 iPhone 后自动识别，一切正常；在设置-蓝牙里选择“忘掉此设备”重新连接时，故障出现。
故障 1：经两台 iPhone 和一台 Android 机测试，手机无法再正常连接 Airpods ；
故障 2：打开盒盖，白灯一直闪烁，但手机蓝牙识别不到 Airpods
故障 3：取出右耳耳机，指示灯变为绿色常亮；取出左耳，白灯保持闪烁；两只耳机都取出，指示灯变为绿色常亮；
故障 4：盒子关闭时按下背部按钮，绿色亮起几秒钟后熄灭；打开盒盖后按下背部按钮，白灯还是一直保持闪烁；
在网上寻求帮助，发现不止一个人碰到这种问题，纠结该退货还是去 GB 换个新 AirPods 了
 |
1
ShuoHui 2019-04-26 08:54:33 +08:00 via iPhone
用了两代都没遇到这个问题……去直营店啊，真的有问题的人话一般都是以换代修
|
 |
2
Danmo 2019-04-26 08:56:50 +08:00
日常吐槽贴，一个事实就是大街上依旧是出街率最高的无线耳机
|
 |
3
whwq2012 2019-04-26 09:03:45 +08:00 via Android
我的也有偶尔连上没声音，必须重新放回盒子再拿出来才有用的问题。。。
|
 |
4
jadeity 2019-04-26 09:07:05 +08:00
一代也会有问题，不过一般就两个方法就解决：1⃣️方盒子再拿出来。2⃣️手机关闭蓝牙再打开。
|
 |
5
mnsw 2019-04-26 09:07:12 +08:00
@ShuoHui 我之前买的也有链接不上的问题，然后去了直营店，人家说，“我只能帮你检测，但是无论是否检测出问题，我们都无法处理，你只能找在线商城”。然后订单部门的售后电话只要我输入订单号就挂我电话。所以楼主还是老老实实退货吧，我之前也是想换，没人给你换的。
|
 |
6
Malvo 2019-04-26 09:12:59 +08:00
一代用了一年多了，没遇到任何问题啊。。。
|
 |
7
dru00d 2019-04-26 09:17:56 +08:00 via iPhone
233 其实可能并不一定是品控问题？苹果程序员可能都没预测到大家进酒吧会这样胡乱点酒（
|
 |
8
nashxk 2019-04-26 09:21:46 +08:00
用了一个星期木有发现这几个问题，待会试试。目前受不了的是脏，真沾灰。。
|
 |
9
a280807225 2019-04-26 09:25:01 +08:00
@dru00d 哈哈哈
|
 |
10
Cohen 2019-04-26 09:27:33 +08:00
申请更换吧，发售到现在没碰到这些情况。。
|
 |
11
ck65 2019-04-26 10:09:43 +08:00
二代到手用了四天后右耳突然坏掉，完全从列表里消失。昨天送修，天才吧表示这事已经算常见病了，直接换耳机。很六。
|
 |
12
applepieuser 2019-04-26 10:17:35 +08:00
是你不会操作导致的吧。2019 款的在 iPhone 之间，iphone 与 mac 之间的连接都不需要选择“忘掉此设备”。apple 网站的支持里有介绍，https://support.apple.com/zh-cn/HT208718
|
 |
14
max1525 2019-04-26 10:26:54 +08:00 via iPhone
首发买的 3 天发现左耳充不进去电，退了，目前短期不想再买了
|
 |
15
punk2sang 2019-04-26 10:35:17 +08:00 via iPhone
今天去了直营店 确实很多拿着 airpods2 来咨询问题的
|
 |
16
muzidingyi OP @applepieuser 只是去设置里点了下“忘掉此设备”想重新连接看下动画效果，然后就不行了。。。这也算操作失误么？
|
 |
17
ccming 2019-04-26 11:28:59 +08:00 via iPhone
AirPods 左右音量不一样正常吗，左边声音比右边声音小不少，一起戴没什么感觉，单戴一边感觉明显，还是我耳朵有问题？
|
 |
18
seansong 2019-04-26 11:35:47 +08:00
还以为是什么缝隙太大之类的吐槽
|
 |
19
NatureSpirit 2019-04-26 11:39:36 +08:00 via iPhone
@ck65 是耳机充电盒一起换吗 买了 10 天 ，左边凉凉，约了天才吧
|
 |
20
LZSZ 2019-04-26 11:42:28 +08:00
二代连接 macbook 你们都没问题？
|
|
21
muzidingyi OP @seansong 不是吐槽，是把遇到的问题分享给大家看看，也算给想买 AP2 的 v 友提个醒，AP2 的品控差不光是做工糙的问题。刚问了 Apple 客服他们也建议直接退。
|
 |
22
mXw 2019-04-26 12:58:22 +08:00
我直接去实体店提的，缝隙什么的 感觉并没有遇到，使用一段时间了，感觉还不错。xr+ipadpro11+mbp 之间切换也没啥问题...
|
 |
23
jimmyvan 2019-04-26 12:59:17 +08:00
现在都直接通过 iCloud 链接，几个设备之间不需要单独设置或者取消，
但是品控确实很差，胶水溢出、缝隙过大，这种完完全全就是品控问题啊 |
|
24
applepieuser 2019-04-26 13:40:02 +08:00
@muzidingyi 你指的连接动画是什么？我买的是新版，只要装着耳机的盒子在离 iPhone 很近的时候打开盖子，就会有动画展示。
|
 |
25
MrCurly 2019-04-26 14:04:52 +08:00 via iPhone
先下单再买个新的，老的直接退掉
|
|
26
ck65 2019-04-26 14:54:52 +08:00
@NatureSpirit 盒子可以不换，只换耳机。天才吧说盒子就是个充电宝，什么都不做。
|
 |
28
cccpsam 2019-04-27 01:12:49 +08:00
2 代从买 到收到不足一个月.一样的情况.先是左耳没声音.然后 mac 里面忽略此设备.然后 case 就绿色闪灯.再也连接不上了.今天去了天才吧.直接换耳机.没有库存.需要 5 天左右时间再去取新的.免费.钱不钱的先放一边.重要的是影响心情.和耽误时间. ps 内个缝是真大...mmp....
|
 |
29
vision4fun 2019-04-28 08:58:51 +08:00 via iPhone
大街上看到的 AirPods 未必是 AirPods
|
|
30
NatureSpirit 2019-04-28 15:50:54 +08:00 via iPhone
给官网打电话 然后退掉了
如果老换 也太尼玛浪费时间了 |
 |
31
plpptp 2019-04-29 02:37:22 +08:00 via iPhone
想问下，大家的 AirPods 会不会出现在设置第一项，AppleID 中，设备列表里？(我的没有，是 AirPods 第二代)
|
Select Language