亚马逊送了我一个 5TB 的 LaCie 移动硬盘

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这是一个创建于 1671 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

事情起因是这样的，当时的确准备买一个 5tb 的 LaCie 的移动硬盘，然后就在 amazon 上下单了。但是呢，因为疫情原因，迟迟没有送到，就问了在线客服，为什么还没送到。

客服说很抱歉什么的说了一大堆，就说要给我退款，我就说好吧，结果就退款了。没想到最后又收到了这个移动硬盘，这不就是等于亚马逊直接送了我一个移动硬盘了吗...这个移动硬盘的价格在京东上是 1700...当时呢，因为赶着回国，于是就厚着脸皮也没退货，就直接给带回国了，亚马逊也一直没有给我发邮件说送错了什么的，看了银行账单，的确是收到退款了。。。

然后前几天我跟亚马逊客服说了这个事情，他们的回复大概是，既然送错了，你就收着吧，也没必要给我们钱了。搞的我很不好意思

第 1 条附言 · 2020-05-06 23:12:20 +08:00

发帖就是想赞扬一下亚马逊的售后。因为是美国的亚马逊，所以跟我也毫无利益关系，不存在任何打广告的嫌疑。

另外，大家千万别这么做，我之所以拿到退款完全是因为疫情，亚马逊管理上的疏忽。另外，我已经发邮件跟客服说过这个问题了，客服说会尽快查明情况，所以 bug 应该是堵住了。请大家切勿尝试...

第 2 条附言 · 2020-05-06 23:19:39 +08:00

LaCie

硬盘

退款

移动

40 条回复 • 2020-06-11 09:21:27 +08:00

oIMOo

2020-05-06 22:42:28 +08:00

Be a nice guy.

whatalittleboy

2020-05-06 22:43:45 +08:00

lucky

SteveZou

2020-05-06 22:48:13 +08:00 via Android

最后跟客服说明情况，cool

zqqian

2020-05-06 22:49:53 +08:00

有一说一，5T 的移动硬盘 1700 也太贵了

whwq2012

2020-05-06 22:57:41 +08:00 via iPhone

懂了，下次我也去亚马逊买东西

TabGre

2020-05-06 23:01:26 +08:00 via iPhone

我也有过类似经历，买的鞋子

whatalittleboy

2020-05-06 23:01:49 +08:00

lucky

wenbinwu

2020-05-06 23:04:37 +08:00

LaCie 的东西就是贵

GTD

2020-05-06 23:09:28 +08:00 via iPhone

@whwq2012 别这么搞啊兄弟...我已经很愧疚了，发帖就是想赞扬一下亚马逊的售后

zro

2020-05-06 23:16:27 +08:00

狗东估计是永久黑名单伺候？

hearlessnor

2020-05-06 23:17:47 +08:00 via iPhone

楼主..也许你是做正面宣传...总会有人唯利是图的...

talentr9

2020-05-06 23:21:44 +08:00 via iPhone

亚马逊一如既往的优质售后服务

whwq2012

2020-05-06 23:25:41 +08:00 via iPhone

@GTD 你的经验又不是可以直接复制，怕啥

joouis

2020-05-06 23:28:07 +08:00 via Android

很心水这款 Rugged 硬盘，看起来就防护的很好，不过价格略高。
U1S1，如果不是少部分恶意撸毛党存在，我相信国内的售后也会很棒。注意是恶意党，大多数消费者都是安分守己的！

Procumbens

2020-05-07 00:18:59 +08:00

在美国亚马逊和沃尔玛上都遇到过买东西没寄到的情况（都是寄到了错误的地址）。反馈未收到货后都是再发一份的。然后原先的两份寄错地址的货物一份经安排又寄到了我家，另一份在收货人联系我之后捐给了本地慈善机构。感觉还是很好的

xinge666

2020-05-07 00:22:44 +08:00 via iPhone

@zqqian lacie 肯定贵

conge

2020-05-07 00:25:53 +08:00 via Android

美国有专门偷亚麻包裹的。前几天我家的就被偷了。亚麻也给退了款…

godonlyknows

2020-05-07 00:28:34 +08:00 via Android

我十年前就在听这种亚马逊故事

ryd994

2020-05-07 01:50:36 +08:00 via Android

这不算啥，我白拿了一台两百多的显示器……
估计是黑五期间发货发重了

jakezh

2020-05-07 03:45:50 +08:00 via iPhone

这不算什么…$3000 的单反镜头都免费送过

20015jjw

2020-05-07 03:59:36 +08:00 via Android

是的白嫖好几次我还问客服我说你这个要不要我寄回去客服从来没要过到后来明明我自己买的收到了要退货 amazon 都几次钱还我东西不要...

litmxs

2020-05-07 04:27:05 +08:00 via Android

我记得我某年双十一买的一堆书也是这样，太久没送到以为丢件了，退款之后货又到了。

gyh

2020-05-07 05:38:30 +08:00

亚马逊的售后一直都很好的，上次快递员有两个包裹放错了柜子我没拿到，联系客服二话不说直接退款了

Takuron

2020-05-07 07:35:23 +08:00 via Android

可遇不可求
我记得我买的绿联转接线还有一份送错了在杭州还没去取，虽然我已经拿到补发的了

Libby520

2020-05-07 07:43:57 +08:00 via iPhone

想起我一个朋友刚开网店，均以没收到货为由同一天被骗 3 次，哈哈

aqutor

2020-05-07 09:29:50 +08:00 via iPhone

我这边是在 amazon.co.uk 上次也是没收到货，他们退款了。后来货收到了，联系了客服，他们说可以把钱退给他们，然后我同意后就直接从绑定的卡里扣了。

lneoi

2020-05-07 09:31:31 +08:00

这个好像之前网上也有讨论过... 有一些就是各种原因退款后依然收到货，亚马逊就说送他了，或者是发错地址的，亚马逊也说送他了

LiuJiang

2020-05-07 09:33:52 +08:00

想起了 Apple 的售后。。。

component

2020-05-07 10:01:18 +08:00

想起在京东买了个 lg 手机，用了快一年了送京东售后没法修，直接给我退了全款。

yimity

2020-05-07 10:05:54 +08:00

亚麻就是这样子的，15 年买了 U 盘，已经发货经过很久了还没收到，然后发 email 给亚麻客服，给说可能快递弄丢了，给我重新寄一个。
然后隔了一段时间之后收到了两个。
就再次发信给亚麻说多收了一个，要不要退回去或者怎么办。
亚麻直接说你留着吧，没必要退回来了。我就和我媳妇一人一个了。

BingoXuan

2020-05-07 10:25:46 +08:00

从责任上来看，是亚马逊的锅。但亚马逊完全可以要求返还，但考虑到成本和效益问题，白送你可以直接计提到损失（只要不超过一定收入比），还能赢到好评，跟你要回来还要浪费人力物力回收重新入仓，当然是白送你啦。但多了人家就不会有这样的政策了。

公地的悲剧不是不可避免的，如果大家都有意识到公地是切身相关的公共利益，并有能力制止侵犯者，那么就不会有人选择侵占公地利益。