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上周女朋友的 AirPods 2 代突然电池充不进去电了，就预约了苹果售后过去看看耳机怎么回事，才买来用了半年，就出现这样的问题，有点让人怀疑耳机的品控问题。
到了那以后，售后工程师看了一下，直接拍个照说耳机盒内部触点发霉，这种情况是没办法保的，然后又跟客服打电话沟通了一下，还是这个结果，挺让人气愤的，这才买了半年多，而且态度很强硬就说这种情况是在保外，苹果这品控也太让人失望了！
问下大家遇到过这种情况吗？
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Mithril 2020-06-02 16:53:35 +08:00  1
触点发霉是因为你戴着出汗直接放进去了吧。。。
这跟品控有啥关系？ |
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tghoul OP 1
@Mithril 关键是我女朋友戴这个耳机也不运动，没有什么出汗的使用场景，难道你用这个耳机每次用完还小心翼翼的擦拭干净？
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tyzrj766 2020-06-02 17:17:02 +08:00
2 代的品控确实不行，app 也是
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Mithril 2020-06-02 17:17:33 +08:00
@tghoul 对啊，每次放回去以前都要在衣服上蹭一下底部触点，怕把汗水带进去。
正常人不可能不出汗的，天热或者公共交通人多就会出汗。AirPods 底部很容易碰到脸的。 |
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chairuosen 2020-06-02 17:26:25 +08:00
用个金属镊子刮一刮就好了
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Sazazel 2020-06-02 17:27:25 +08:00
没遇到过，但是网上看到过这种情况，我猜你去的是授权点，如果是的话直接去直营店吧，苹果售后一律去直营，本地没有直营的话就寄给朋友让他们帮你。如果直营店也这么告诉你的话，那应该就没办法了。
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tghoul OP |
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wafm 2020-06-02 17:38:40 +08:00
直营店一般不是人为都会给处理的，我有一边的耳机过保当天晚上 11 点左右坏了，拖到周末去的直营店，说了一下即使过保了也给我换新了
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tangds99 2020-06-02 18:29:20 +08:00
同碰到这个问题，去了直营店帮忙处理了霉点，又可以用了。
但现在偶尔还会出现这个问题，用棉签扣一扣，凑合用， 买了也快一年，估计在用一段时间也要淘汰了。 |
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ftu 2020-06-02 18:34:59 +08:00
AirPods 没遇到，这些年 Lightning 数据线触点发黑了好几根
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Gladoos 2020-06-02 21:30:34 +08:00
一定要去直营店，授权店和路边摊没啥区别
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agagega 2020-06-03 01:31:20 +08:00 via iPhone
有说法是二代品控反而比一代差..
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