这是一个创建于 1000 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
最近网经常卡顿甚至断流，重启光猫和无线路由器都没啥卵用，今天抱着试一试的态度找客服吐槽两句，竟然好了现在跟刚装完宽带一样快，绝对不是心理作用，请问客服对我的宽带做了什么？？
下面是客服的回复
您好，查询您目前的网速没有达到标准，现已将您 的网络刷新，请稍后重启设备后进行使用。
 |
1
nothingt 2022-03-10 09:30:22 +08:00
猜测，仅仅是猜测啊。你所在小区的移动带宽不足以支撑当前的小区用户办理的带宽额度，所以他们做了有倾向性的带宽分配。
|
 |
2
Heroininu 2022-03-10 09:36:38 +08:00
其实蛮常见的，基本运营商都会做一些超售，所谓的刷新其实是将你的宽带所在的线路带宽增大，或者 QOS 策略更宽松一些
|
 |
3
spacezip 2022-03-10 09:57:09 +08:00
我这有条千兆开始也是路由模式 只有三四百
后来我怀疑猫有问题，那几天装维的又特忙过不来，直接下工单改成桥接的了，结果更慢了只有 200 了，给小哥打电话 说少写了一个 0 ，从新弄之后好了 940 普通 gpon 已经到顶了。。。。 |
 |
4
brMu 2022-03-10 10:28:31 +08:00
客服有一种说法，叫后台给刷新一下，这个刷新不知道在底层到底做了什么操作，我猜测可能类似于刷新一下缓存这些，来解决长时间运行可能存在的一些未知 BUG
|
 |
5
wyxihwy 2022-03-10 11:52:14 +08:00
我这里移动之前是 300/20 ，上传太少了，后来找客服谈了谈心，结果变成 300/300 了
|
 |
6
playerunknown OP @spacezip 这也太坑了。
|
|
7
playerunknown OP @wyxihwy 看了下测速记录，速率倒没变，一直是 200/100
|
|
8
playerunknown OP @Heroininu 感觉这个概率还是挺大的，因为我这只能接移动，电信和联通都没接入。
|
|
9
playerunknown OP @brMu 以前从来没往这方面想过，看来以后要多找客服了
|
|
10
playerunknown OP @nothingt 怪不得感觉越来越慢。
|
 |
11
qwvy2g 2022-03-10 15:08:23 +08:00 via Android
其实我想到一个问题：运营商网关硬件资源肯定是有限的，不同用户能占用的硬件资源肯定不一样，那么用户端这边有没有办法一直占用资源？
|
 |
12
jousca 2022-03-10 20:20:06 +08:00
光设备后端的东西比较复杂，所谓刷新就是重新分配策略。或者把你分配到资源宽松的池里～～
|
 |
14
100240v 2022-03-11 17:04:14 +08:00
上海这边的广电数字电视也是，我打电话反映画面频繁出现马赛克，客服回电说帮我家加强链路信号，然后就好了
|
|
15
playerunknown OP @jousca 看来是会哭的孩子才有奶喝，欺负老实人
|
|
16
playerunknown OP @100240v 感觉应该是个托词，看了光信号强度并没有变化
|
Select Language