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V2EX 提问指南
fox0001
V2EX  ›  问与答

堂食吃出异物,大家会怎么处理?

  •  
  •   fox0001 · 2023-03-11 13:53:04 +08:00 via Android · 1947 次点击
    这是一个创建于 630 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    今天中午,去“蒙自源”吃了个“番茄肥牛米线”。差不多吃完食,咬到一个条形硬物,吐出来看,怀疑是指甲。由于没有化验,只能说怀疑,但咬下去的口感十分相似。跟店员理论,只退了钱。送了瓶“王老吉椰柔”,没要。

    当时想过要维权,但不想“讹钱”,就走了。事后告诉一下周围的人,让大家避个坑。

    想问下大家,遇到类似的事情,可以怎么维权?或者有没有哪些法律法规可以作为维权依据?主要是希望提高监管,好让其他人不会吃到类似恶心的东西。

    20 条回复    2023-03-20 08:56:28 +08:00
    beisilu
        1
    beisilu  
       2023-03-11 14:03:13 +08:00   ❤️ 2
    讹钱?有法律规定的,一般都是 1000 起步
    赔偿金额 = max(1000,标价 * 3)
    这时候如果老板装可怜千万别共情。
    40EaE5uJO3Xt1VVa
        2
    40EaE5uJO3Xt1VVa  
       2023-03-11 14:13:44 +08:00
    1L 说得对,消法规定的,食品质量问题的赔偿起步 1k 。
    stkkm
        3
    stkkm  
       2023-03-11 14:56:00 +08:00
    先报警,然后走程序,到医院做全套。期间老板主动找你私了,一口价:1 万元。谢谢。
    passall
        4
    passall  
       2023-03-11 15:38:24 +08:00
    我试过有苍蝇,换了碗继续吃,厨师送了瓶王老吉。
    Pichai
        5
    Pichai  
       2023-03-11 15:43:55 +08:00
    我有次吃米线,刚端上来就发现一个蜜蜂在上面被煮熟了,要求对方给换了一份。结果服务员把哪个端走了,事后想起来很后悔,没把那份放着让厨师给重新做一份!
    god7d
        6
    god7d  
       2023-03-11 15:59:06 +08:00   ❤️ 3
    @Pichai 哈哈,去掉蜜蜂又给你端了回来
    hronro
        7
    hronro  
       2023-03-11 17:57:16 +08:00
    @beisilu #1
    你记错了,赔偿金额不是标价的 3 倍,是 10 倍
    zictos
        8
    zictos  
       2023-03-11 19:00:07 +08:00
    自认倒霉呗,国内你只要想多要钱就会被很多人认为是讹钱的,法律规定都不行。一会扣个职业打假人的帽子,一会扣个敲诈的帽子。不仅仅是商家给你扣,很多人知道这个事情之后都可能给你扣,很多人也会很理解商家,认为商家也不容易,退款就行了,索赔没必要,也没必要得理不饶人
    zictos
        9
    zictos  
       2023-03-11 19:01:41 +08:00
    我以前外卖的米粉吃出过鼻涕虫,我都没跟商家联系,也没退款,直接算了。我担心商家认为是我自己放进去的
    zsq332
        10
    zsq332  
       2023-03-11 19:05:33 +08:00
    @zictos 商家:您就是活雷锋
    zictos
        11
    zictos  
       2023-03-11 19:21:06 +08:00
    @zsq332 也就 20 块钱左右的东西,商家大不了就退钱,不过你想额外要钱,他就很可能说是你自己放进去的,即便不是,也很难额外要到什么钱的,想要 1000 ,门都没有,投诉或举报的话,商家都可以拒绝调解的,你自己去起诉,起诉你也证明不了确实是外卖里面本来存在的。关键是我一旦较真,我就一定要达到自己的目的,一旦达不到,我就会非常难受,整天想着这个事情,甚至为此去花很多时间研究各种条文想各种办法找各种渠道投诉,还不如一开始就放弃,自己反倒更好受。
    zcfnc
        12
    zcfnc  
       2023-03-11 20:07:51 +08:00   ❤️ 1
    可以参考我之前外卖吃出异物的处理方式: https://www.v2ex.com/t/779233
    cp19890714
        13
    cp19890714  
       2023-03-11 20:12:57 +08:00 via Android
    高中时,在学生食堂,吃到碗底,发现一条蚯蚓,熟的
    id80108900
        14
    id80108900  
       2023-03-11 20:50:00 +08:00
    在学校食堂经常吃到长长的头发
    fengleiyidao
        15
    fengleiyidao  
       2023-03-11 21:33:34 +08:00   ❤️ 1
    我在一个老字号吃出过一次苍蝇。。
    对方说这道菜三倍赔偿,我媳妇儿直接打了啥局的举报电话,
    后来对方一个自称啥经理的打电话求和,给了 2 千块钱的购物券。
    sorcerer
        16
    sorcerer  
       2023-03-12 11:48:56 +08:00 via iPhone
    在浙江,如果自己处理不了的话,可以联系 1818 黄金眼,看过的都知道维权成功率很高
    passall
        17
    passall  
       2023-03-14 20:20:42 +08:00
    OP 今天 是不是上广州电视了?
    fox0001
        18
    fox0001  
    OP
       2023-03-20 08:47:35 +08:00 via Android
    @zcfnc #12 很详细,谢谢!
    fox0001
        19
    fox0001  
    OP
       2023-03-20 08:48:30 +08:00 via Android
    @passall #17 没有。上了电视的话,应该能比较好地解决吧。
    fox0001
        20
    fox0001  
    OP
       2023-03-20 08:56:28 +08:00 via Android
    @beisilu #1

    1 )赔钱不是我追求的结果。重点是希望能起到警示作用,希望商家、员工能做好一点。一般指甲不会无故脱落。这情况很大可能是在厨房或者食物旁边修剪指甲。正常情况是能避免的。唉,说不定员工还有其它更恶劣的行为或者卫生问题…

    2 )当时带着小孩,动了情绪的话,怕有冲突不好处理。

    3 )下次直接找 12315 投诉。
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