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最近家里装修，就在京东自营下单了两个空调。在京东买是看中了它的物流和价保。两个空调都是价保 30 天。也不等 618 了。
今天点进去一看，空调降了 200 ，参加了百亿补贴。之后去申请价保，发现只给保了 42 块。一看，赠品的那个蓝牙音箱还抵了 58 。但这个赠品也不能选择不要啊，也没什么用。
之后去找 jd 客服对线，说京东百亿补贴是不支持价保的，说实话，我被恶心到了，同一个商品，只要加入百亿补贴就可以规避价保，这不是恶心人吗。玩不起可以不玩，天天搞这种文字游戏。
还有一个就是京东的 A+ 会员，可以半价换电池，之前是可以领那个券的，结果这几天更新了一下，会扫描京东的订单，必须在他们店里买过手机才可以。早知道领不了我也不会花 99 买这个券，真的是恶心。
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AoEiuV020JP 2023-05-10 14:09:05 +08:00
最终解释权归他们所有，
我之前天猫买的 ns pro 手柄，然后有个 30 的券随便领，领了去保价说这个券是啥啥啥不参与保价， 京东拿同一个店同一个商品的便宜订单下单不付款，刚一波客服，就算不能保价也可能补偿点京豆， |
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TiAmo998 OP @AoEiuV020JP 京东现在硬得很，客服根本不解决问题，就用条款去反复的说，主要他们条款随时变，这谁顶得住啊。
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eudemonwind 2023-05-10 14:12:15 +08:00 via Android
钱都被东子付了嫖费了。。。
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Cola98 2023-05-10 14:20:19 +08:00
我之前 14pm 也是，一开始不给保，我就申请退款了，反正 7 天无理由，然后还要排队，就在去申请保价就给退钱了
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Ericality 2023-05-10 14:21:43 +08:00  2
你是没见过百亿补贴不能下单 提示活动火爆 看看其他商品
找京东客服就是翻来覆去的套话 我干脆找专属客服打电话 结果把之前线上客服的套话完整版给我发过来了 作为解释 然后我去找店铺客服 客服说部分地区可下单 还给我个订单 我看订单是同款商品原价的 我就说 是不是有什么区别 客服说没有 我说那我正价下单 你改价成百亿补贴呗? 客服沉默 并且迅速下架那个正常链接 于是我觉得每个月京东只买 10 元一下的小东西用完运费券 之后都不开 plus 了 玩不起可以不玩 又当又立是真的没意思 |
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ropon 2023-05-10 14:41:28 +08:00
@Ericality 哈哈 京东百亿补贴商品无法下单，要么提示购买超限，实际没有买过，要么能下单但提示火爆，但是同事或朋友的账号却可以随意购买，反馈京东客服让我 24 小时后换个时段重试。。。
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unco020511 2023-05-10 14:42:41 +08:00
第一条我感觉没啥问题,因为百亿补贴其实是限量的,很多人买不了,你可以自己先在百亿补贴上拍一个同 sku,同地址的,然后再去找客服对线
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TiAmo998 OP @unco020511 可以下单啊，我试了一下，同地址可以下单
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unco020511 2023-05-10 14:46:22 +08:00
@TiAmo998 那你下单再去对线,这样也不行吗
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TiAmo998 OP @unco020511 不可以啊，来回都是套话，那个协议解释权在他们，我其实完全可以七天无理由，再把之前的订单申请退款，小东西就算了，空调这么大，一百块真没必要啊。所以才是被恶心到了。
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opengps 2023-05-10 15:12:42 +08:00
这时候的赠品已经不算赠品了，你问问客服退了赠品是不是可以退钱回来？
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Ziya 2023-05-10 15:13:37 +08:00
京东半价换苹果电池那个，去年问客服时就明确告知：必须京东买的手机才可以。
可能是之前一直没有认真审核？ |
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xuelu520 2023-05-10 16:00:49 +08:00
百亿补贴的商品还不能 pc 端下单呢，贼恶心人
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westoy 2023-05-10 16:07:07 +08:00
京东那个有赠品不参与价保是祖宗之法， 倒不是最近几年搞出来的
一般都是想办法删掉的， 尤其是 618 、双 11 之前 |
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ZombieMisaka 2023-05-10 16:10:23 +08:00
@ropon 很简单，你号被风控了，可能是薅羊毛之类的操作被标记了
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timeance 2023-05-10 16:10:38 +08:00
上周在珂润旗舰店买面霜，发现是假货。开封了也能退，挺好的
ps: 不是国际旗舰店，是京东自营。但有一说一，全网最贵的价格结果也是假货就挺离谱的 |
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julypanda 2023-05-10 16:14:26 +08:00
是被撸秃了吗
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mozhizhu 2023-05-10 16:15:04 +08:00
没有发生价保的时候，赠品才是赠品；；；
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azui999 2023-05-10 17:42:27 +08:00
看客服,有的客服,我说忘了用京豆了,直接给我补偿了同等差价,有的客服说不行,让我退货再下单,
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yoyolichen 2023-05-10 17:53:27 +08:00
家电不如去 xhs 问问线下的渠道商，东西比 jd 便宜不少，我家海尔洗烘一体机找的当地渠道商，有门面售后，比 jd 便宜小千把
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timeance 2023-05-11 12:08:33 +08:00
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himarrin 2023-05-11 14:40:08 +08:00
退货+重新下单
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