工单节点使用指南
• 请用平和的语言准确描述你所遇到的问题
• 厂商的技术支持和你一样也是有喜怒哀乐的普通人类，尊重是相互的
• 如果是关于 V2EX 本身的问题反馈，请使用 反馈 节点
这是一个创建于 456 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
我原来在去年双 11 购买了向日葵精英版会员，一直用得好好的，通过远程服务为不少客户提供了支持。但是近期向日葵单方面要求升级会员，虽然遭到大量投诉之后，更改为可选升级，但是我发现近期凡是通过向日葵远程时，都会出现开始时使用没有问题，1 、2 分钟后便无法控制，对远程窗口无法操作，并且客户机上出现卡死的情况，客户只能强制关机。
对于这种卑鄙无耻下三流的商业行为，我这里必须提出声讨！希望有同样遭遇的 V 友一起投诉向日葵。
对于这种卑鄙无耻下三流的商业行为，我这里必须提出声讨！希望有同样遭遇的 V 友一起投诉向日葵。
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yinmin 2023-09-01 16:37:46 +08:00
重新新建一个免费账号，用免费账号去远程控制客户的机器。
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villivateur 2023-09-01 16:42:21 +08:00
节点选错了吧，建议发全球工单
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imnpc 2023-09-01 16:46:05 +08:00
强制升级为新版向日葵 然后基本功能都出问题，MacOS 下工作 2 天就会卡死机器，登录以后黑屏，无法操作
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binbinjpjp0915 2023-09-01 18:13:41 +08:00
这波操作 6666
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Felldeadbird 2023-09-01 19:28:58 +08:00
我已经换 todesk 了。最近我发现向日葵几个骚操作。
1. 客户端明明联网正常，一直提示网络断开。 2. 远程连接着，有一定几率崩。打开远程服务器查看，发现整个服务器网络程序，客户端也正常。码没有变化。智能关掉客户端重新打开才可以正常远程。 所以我不知道这是向日葵 BUG 还是什么了…… |
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dyllen 2023-09-01 19:51:37 +08:00
@Felldeadbird todesk 账号登录后还需要再次输入密码，走的急，直接在电脑装上，登录了账号，准备回家登录账号连的，到家登录账号想连，他么的还要输入动态密码，头次见这样的。
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capehorn 2023-09-01 19:55:27 +08:00
没以前好用 买了后 也卡得狠 经常掉线。 还不如自己写的
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flyqie 2023-09-01 19:55:33 +08:00
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v2hh 2023-09-01 20:43:24 +08:00
借楼推广，https://www.asklink.com/ ，大家可以试用这个远程，还在持续完善功能。目前团队缺个产品设计，有意向可私聊。
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anstinz 2023-09-01 21:30:04 +08:00 via Android
同一局域网用向日葵，结果提示网络问题，要反复几次才能正常连接，绝。之前用 todesk 强制使用新版导致原来远程设备因为是 4.3 之前一个都连不上，也是特么绝了
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anstinz 2023-09-01 21:31:34 +08:00 via Android
@Felldeadbird 也一样拉，而且被控端弹窗，不能后台远程查看桌面内容
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AFOX 2023-09-01 23:43:41 +08:00 via Android
md ，我说我这两天用 mac 连 windows 的机器过一段时间鼠标就点不了但是键盘能操作，只能重启，我还买了三年会员，狗日的向日葵
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microka 2023-09-02 00:21:15 +08:00
之前很长一段时间向日葵和 todesk 双持，但向日葵连上后经常没反应，现在只留 todesk ，以及有时用 rdp
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beneasy 2023-09-02 08:25:35 +08:00
我还以为死机是新系统的问题 我记得之前 todesk 也很拉
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huage OP @villivateur 选个屁节点，根本没有自定义选择节点的操作，向日葵就是要恶心老用户
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imnpc 2023-09-02 15:53:52 +08:00
新版 向日葵，最新版 todesk ，在 macOS 13 下工作都有问题，基本功能越做越差，基本远控都出问题，谁还续费 VIP ？
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chen006 2023-09-02 16:13:19 +08:00 via Android
这家公司就靠恶心用户来挣钱的，没必要用它的东西，基本上都有更好用的替代
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villivateur 2023-09-02 17:12:57 +08:00
@huage 17# 我说的是，V2EX 的节点……
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vaccer 2023-09-04 16:52:35 +08:00
新版本是挺拉的。
明明客户端都退出了，结果还能远程控制这台电脑，我都惊了。 后来才发现偷摸加了启动项，有一个进程一直在后台在跑。 |
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Oray2006 2023-09-05 13:34:18 +08:00
您好~感谢您的反馈。经查，贝锐旗下向日葵远程控制从未强制升级服务，用户可以根据自己情况，自行选择保留原有服务，或者升级到新的体系，并且用户在相关入口 点击确认 之后才会升级。
此外，贝锐向日葵承诺，绝不会通过技术手段干扰原有服务用户正常使用。 如您遇到任何使用问题，均可通过官网工单反馈：console-v2.oray.com/center/workorder 反馈、解决~更多方式也可见官网：service.oray.com ，再次感谢您选择贝锐向日葵远程控制~ |
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Oray2006 2023-09-05 14:06:12 +08:00
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