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如题
直接打了美区的客服电话，但是好几个客服都说中国买的手机只能在中国买 AppleCare+
请问这个途径是被锁死了吗？
直接打了美区的客服电话，但是好几个客服都说中国买的手机只能在中国买 AppleCare+
请问这个途径是被锁死了吗？
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jacksonj297 2023-09-24 22:55:18 +08:00 via iPhone
坚持跟客服说手机就是美国买的，不然不会给你转接高级顾问通过邮箱发付款链接购买，美区 AC 在国内用没有 628 人民币服务费，免费。而且只要 1430 ，比国内 AC1599 便宜 9 折，被无理由拒保还能全额退款
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jacksonj297 2023-09-24 22:55:40 +08:00 via iPhone
有问题可以加我 v：appleduu
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pkumsy OP @jacksonj297 可是客服让我提供了购买凭证，说是美国买的绕不过去吧
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jacksonj297 2023-09-24 23:01:52 +08:00 via iPhone
@pkumsy 不用购买凭证的，要的话就挂掉换一个客服
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ABCDiSDR 2023-09-24 23:14:57 +08:00
我国行的 airpods pro2 卡 bug 买成功了，给你分享下过程
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ABCDiSDR 2023-09-24 23:17:54 +08:00
开头和你一样，手机买，电话买都不行。后来又打了电话，湾湾的中文客服接的，问完了基本信息就给了个链接支付成功了。过了几个小时回电话说不能买，要退款。当时我说忙，没空，等下再回电话，后来又回电话，我没接
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ABCDiSDR 2023-09-24 23:18:14 +08:00
apple 应该有时间限制，最后给我订购成功了，也没退款
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FPL 2023-09-24 23:28:02 +08:00 via iPhone
我的国行的 AirPods 买的港版的 ac+，可以买的，只要有当地的付款方式就行，不行就换客服，直到让他给你发过来付款链接，你用当地付款方式支付就行
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forever0y 2023-09-24 23:38:42 +08:00
汇率好点？没必要把，直接直营店+epp8.5 折买就行了
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edinina 2023-09-24 23:43:53 +08:00
我之前也是设备到手两天后补买，美区主号购买没成功，然后打电话弄，说是可以弄，噼里啪啦操作半天说不知道为啥成功不了。最后建议我随便给一个我自己的国行 Apple ID ，说是反正也不影响，都是绑定机器的。最后纠结半天把我的国区账号给了他，秒买好了。
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justaname 2023-09-25 00:20:02 +08:00
@pkumsy 美区按月支付是比一次性支付更贵的，就算是 Pro Max 两年之后每年的保费差不多相当于五分之一的残值了
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jacksonj297 2023-09-25 00:20:42 +08:00
@forever0y 美区 AC 没有 628 2299 188 元服务费，被无理由没有私拆却以私拆拒保还能全额退款，国内只能按比例退款
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sudoz 2023-09-25 02:38:09 +08:00 via iPhone  3
费那么大劲省那么点钱…何必折腾自己
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NewMoorj 2023-09-25 02:41:44 +08:00
有些事情，直接去做，不要问，问了只能按官方手册标准回答你。
官方手册的标准回答，不代表真实情况，是有一定偏差的。 |
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jjxtrotter 2023-09-25 08:08:07 +08:00 via iPhone
美区 ID 机器上可以直接买吧，用 App Store 余额
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mortal 2023-09-25 08:24:06 +08:00 via iPhone
我的国行耳机直接购买成功，使用的美国信用卡。你失败是提示什么？
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starinmars 2023-09-25 09:00:51 +08:00 1
实事求是不行？ 想当初苹果刚入中国时售后还算较好，现再呢！ 钻空子的做法不可取。
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jfsd2000 2023-09-25 09:10:32 +08:00
@jjxtrotter 还有这种好事
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godmiracle 2023-09-25 09:53:50 +08:00
问题来了，日本带回来的机器是不是也可以这么操作，还是说日区 ac 和美区 ac 待遇一样。
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byuan04 2023-09-25 10:24:00 +08:00
@jacksonj297 现在美版 care+ 也要服务费了吧, 我的美版 iPad & 美版 care+ , 年初时候肉测已经要收取了
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Xiaosteven 2023-09-25 10:35:35 +08:00
美版 ac 我记得意外损坏一直要服务费的
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jacksonj297 2023-09-25 11:24:52 +08:00 via iPhone
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Harrybocai 2023-09-25 13:17:38 +08:00
@godmiracle 理论上美区和日区是一样的，国区特殊是因为 AC+由代理公司提供服务和收款，其他区则是苹果直接收款提供服务。国行设备如果要买美区 AC+一定咬死是在美国买的，一定不能提设备是在中国买的，否则会被客服记录导致后续无法再补美区 AC+
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auvt 2023-09-25 16:30:50 +08:00
因为之前国内没有 2 年之后按月买 care 的服务，研究过，自己折腾没成功，后来是有兄弟出手相助，跟美区客服电话沟通之后才买上。
心得： 国行机器外区 id 买 care ，之前搜过无数帖子，实践来看，唯一的方式是电话客服要链接，用外区信用卡支付。当然可能有些国家的 id 会松一些但美区是这样的。 也有兄弟很厉害能直接买，但我没成功过，而且从见过的几乎所有经验来看，不论是出于何种原因（国内不是苹果自己提供 care 服务 or 类似微软售后被玩坏了防着国人），像外区那种直接手机上购买很难，只能电话掰扯。甚至有德国人回国后要买美区 care 也因为没有美区信用卡，掰扯半天也没买成。 当时不是为手机买，多换个客服成功率还大点，你自己不说是国行，直接说买 care 一般能成。但手机买 care ，怀疑是被重点提防的，所以换了几个客服不行。 |
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bugmaker1024 2023-09-25 16:34:42 +08:00
我的 AC+刚过期可以续费美区的吗？
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Endocryne 2023-09-25 16:36:02 +08:00
@jacksonj297 你的意思是坏了免费修？是在哪里看的？我查了官网要给 29 、99 、149 美元啊
Under AppleCare+, each accidental damage incident is subject to a service fee of $29 for screen or back glass damage or $99 for other accidental damage. Each incident of theft or loss is subject to a deductible of $149. The back glass damage service fee is only available for iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14, and iPhone 15 models. |
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28Sv0ngQfIE7Yloe 2023-09-25 16:37:53 +08:00
@sudoz 这种回复没意义吧？
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tonyer 2023-09-25 16:54:55 +08:00
苹果又不像索尼一样你嫖他他就给你 ban 机，放下脸皮去燥
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ibear1213 2023-09-25 17:17:09 +08:00 via iPhone
新买了一个国行 watch 24 号到的，想 28 号去日本 Apple 直营店买 ac+，这样是否可行啊？
主要是日本的 ac 比国内便宜… |
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jacksonj297 2023-09-25 21:03:33 +08:00 via iPhone
@Endocryne 我试过跨区用就是免费。因为外汇无法结算。国内零售店也收取不了美金
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Endocryne 2023-09-25 21:06:40 +08:00
@jacksonj297 只限美国？还是其他也可以？
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jacksonj297 2023-09-25 21:10:41 +08:00 via iPhone
@Endocryne 其他国家也可以，我有英国澳大利亚加拿大的朋友英国 AC 国内换新国行也是免费。只不过美国 AC 最便宜
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dingwen07 2023-09-25 21:33:28 +08:00
@jacksonj297 #14
美区 AC+有服务费啊 |
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forever0y 2023-09-25 21:54:08 +08:00
@jacksonj297 这个等到需要用保险的时候才知道真实的政策，我就只好奇超过 60 天你怎么添加美区 AC 。
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jacksonj297 2023-09-25 22:38:45 +08:00 via iPhone
@forever0y 花 200 块把手机寄给美国朋友送到当地直营店天才吧可以 60 天后添加。
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jacksonj297 2023-09-25 22:40:30 +08:00 via iPhone
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terrysnake 2023-09-26 00:33:21 +08:00 2
唉，虽然我不买 apple care ，但眼看着 apple care 被你们一步步玩坏，真的是……
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forever0y 2023-09-30 01:59:31 +08:00
@jacksonj297 @terrysnake 这太蠢了，本来这个保险就是苹果稳赚不赔，不买立省 100%。
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fruitmonster 2023-10-31 15:02:29 +08:00
@jacksonj297 请问下在国内是不是没办法购买美区 AC+了？我有美区的账号，打客服打的是国内的客服，还是美国的客服哇？美国英语不行，是不是就没办法了？
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jacksonj297 2023-10-31 20:21:27 +08:00
@fruitmonster 美国客服，用的英语，可以跟客服说需要中文翻译的三方通话服务。
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Cesium 339 天前 via iPhone
更一个案例，昨天刚通过 iMessage 客服就给 15pm 补好了美区 AC+，但翻遍了 v 上的帖子感觉这事挺玄学的。情况是国行机+美区 id+Apple Pay 已绑定美卡+美国 sim 卡+IP 国内，短信客服直接就发来了邮件付款链接。
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