这是一个创建于 391 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
手机恢复出厂设置后，在重新设置 apple 钱包的时候，出现交通卡无法添加的问题，查询了以前的帖子已经在 icloud 老设备下删除了该两张卡，但是依旧无法在目前手机上恢复……一张卡是以前实体卡导入的，另外一张是开通的虚拟卡，请问这个如何解决？卡内余额怎么退还么？
第 1 条附言 · 2023-11-24 10:33:53 +08:00
问题已经解决，一张上海交联虚拟卡（红色）联系苹果客服删卡，并联系发卡机构退费，退费时间可能较长，预计一个月左右。另外一张上海交通实体卡（紫色）通过新手机 iCloud 页面，删除原手机绑定仍无法添加到新手机，无效。通过原手机钱包 app 移除后，新手机便可再次添加此卡。
总结
1 、更换手机或者重置系统前，在关闭查找外务必增加一步，在钱包中解除绑定的交通卡或银行卡，以免不必要的麻烦。
2 、虚拟交通卡只能删卡退费，之后重新充值。以前绑定的实体卡（现在好像已经不能绑了）需先移除。
3 、如果有 apple watch ，更换手机和重置系统前再多一步，手表与手机相连接并解除配对以完成手表最新数据的备份。因为 apple watch 每次重新配对手机都会全部重置，以免数据丢失。
总结
1 、更换手机或者重置系统前，在关闭查找外务必增加一步，在钱包中解除绑定的交通卡或银行卡，以免不必要的麻烦。
2 、虚拟交通卡只能删卡退费，之后重新充值。以前绑定的实体卡（现在好像已经不能绑了）需先移除。
3 、如果有 apple watch ，更换手机和重置系统前再多一步，手表与手机相连接并解除配对以完成手表最新数据的备份。因为 apple watch 每次重新配对手机都会全部重置，以免数据丢失。
 |
1
zttdog 2023-11-06 16:58:15 +08:00
我重置手机前也没转移公交卡，手机也卖掉了，导致卡找不回来，一直提示无法读取旧设备。两年了，依然没办法，有解决办法了分享一下哈
|
 |
2
lqcc 2023-11-06 17:00:12 +08:00
我也有一张北京公交卡，加不上、删不掉，好几年了，你找到什么办法告诉我一下～
|
 |
3
zhangsansama 2023-11-06 17:11:59 +08:00
在对应交通卡 的官方 app 里 删除试试
|
 |
4
popzuk 2023-11-06 17:21:13 +08:00
我换手表就把卡片一个一个手动删除了。
|
 |
5
Shana16 2023-11-06 17:26:29 +08:00 via iPhone
今年才遇到 pay 的问题，无法付款无法添卡，解决办法：全局代理。
系统提示是无法连接 apple pay |
 |
6
f2kandlove 2023-11-06 17:50:02 +08:00 via iPhone
直接下载发卡公司对应的 app 然后在里面退卡，需要的话再重开
|
|
7
f2kandlove 2023-11-06 17:50:40 +08:00 via iPhone
@lqcc 下载北京一卡通，登陆对应的 Apple ID 然后退卡，钱也就退了
|
|
8
lqcc 2023-11-06 18:16:38 +08:00
@f2kandlove 这个卡已经太过久远，中途都换过几次手机号了。现在 app 上看不到这张旧卡。
|
|
9
f2kandlove 2023-11-06 18:17:49 +08:00 via iPhone
@lqcc iCloud 也要换成带要退的交通卡的那个，和手机号没关系
|
|
10
f2kandlove 2023-11-06 18:18:46 +08:00 via iPhone
我前几个月退过一张三年的卡，不带交联的北京一卡通
|
 |
11
luermao 2023-11-07 09:54:09 +08:00
老设备的 iCloud 删除了这张卡，登录新设备 在钱包里就可以添加了。银行卡会直接同步过来。2 个星期前换手机 是这样同步公交卡的。
|
 |
13
3xSiGMA OP @f2kandlove 下载了 但是 app 里没有那张无法添加的卡
|
 |
14
harryho97 282 天前
我有一张紫色上海卡，因为当时手机送去维修，换了主板，回来之后就既不能添加，也不能删除。App 里面也没有这张卡。联系过苹果和公交公司，都说没办法解决。现在是不是无解了？
|
Select Language