这是一个创建于 1677 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
前情： https://www.v2ex.com/t/665567#reply26
JD 售后和我扯皮，认为会发出异响的手机是没有问题的正常机子
抢着大晚上 10 点就发快递打回给我
建议大家买苹果或其他官方有售后保障的产品，不要在 JD 买。因为 JD 的价格没有优势甚至更贵，而且售后开始劣化，无法保证品质的同时还容易把人搞出一肚子气。
第 1 条附言 · 2020-04-27 20:26:51 +08:00
13 年京东老会员+plus 用户已经注销 JD 账户，不再在京东够买任何东西
 |
101
zushi000 2020-04-27 14:41:55 +08:00  2
@jamme 是的。7 天无理由是国家的政策。现在被越来越多的人滥用了。最后就是老实人吃亏。大多数买家吃亏（买到二次包装的东西，或者售后越来越苛刻）。少数人钻空子受益。你可能不知道，奶粉，尿不湿，甚至内裤这种东西，有的人都退，不退就闹。关键是，开过了，奶粉有的都吃来差不多了。
|
 |
102
mazai 2020-04-27 14:50:02 +08:00
买电子产品还是去官网吧，第三方平台都不能保证绝对的售后服务
|
 |
104
jamme 2020-04-27 14:51:20 +08:00
@zushi000 #101 内裤我觉得我还可以接受，我上个月就在 jd 买到了二次包装的内裤，买来封条都是被撕裂的，但是没什么质量问题就没退，反正穿之前都要洗的。但是奶粉、尿不湿这个真的是太骚了，我还是第一次听说。
 |
 |
105
alphatoad 2020-04-27 14:56:45 +08:00 via iPhone
退货品本来就不能当新品二次销售
|
 |
107
assad 2020-04-27 20:58:44 +08:00
哈哈，过不了三个月，又去 JD 买去了。
何必因噎废食啊！ 其他平台真的没法和 JD 比啊 |
 |
108
viewsnake 2020-04-27 21:11:54 +08:00
问题是其他电商平台淘宝天猫拼多多比京东差的十万八千里啊,这才是重点,你在京东不满意,你在其他电商平台直接想自杀,你在其他电商平台直接想自杀,你在其他电商平台直接想自杀,你在其他电商平台直接想自杀,说四遍!!!
|
 |
109
yousabuk 2020-04-27 21:41:56 +08:00
@sdfdsafsd
嗯，是的，也被恶心过几次，从那以后就是一直亚马逊了。 去年中亚不弄了，没办法，又在京东也购一些物。 购物选择链是： 亚马逊 -> 京东 -> 淘宝 /天猫 购物选择链条件： 亚马逊：只要有，时间不紧迫，能在亚马逊买就在亚马逊买，亚马逊中亚不弄了，就只能海外购了，到货时间长一点，麻烦一点，货少一点，日亚，德亚，美亚，也买过，就是比海外购更麻烦些，不过现在很多商品“亚马逊全球”可以直邮中国了。 京东：只买自营的，产品不需要太高技术含量的（或者技术已经十分成熟了的电器、电子产品），京东海外购绝对不会碰的。 淘宝 /天猫：只买不值钱的货，出问题了能退换就退换咯，不给退换了那就算球。不值钱也不心疼，大不了仍了就完了。 亚马逊的服务和京东的服务差距很大，一直是 prime 。 |
|
110
yousabuk 2020-04-27 21:45:55 +08:00
有一点是很直观的，亚马逊客服的权限特别大。
|
 |
112
littlewing 2020-04-27 22:10:37 +08:00
你可以去去天才吧，如果是有质量问题就会给修，如果苹果官方售后说没有质量问题，京东自然也没有理由给退货，因为商品页面写清楚了拆封无质量问题不退换的
|
 |
113
aLazarus 2020-04-28 09:49:56 +08:00
先去天才吧检查，如果可以的话，让他开个证明。
然后找京东售后申请换货或维修，如果不行就找客户经理。 遇到问题需要想办法解决，而不是说什么注销账号来发泄 |
 |
114
xinfeng1 2020-04-28 09:55:31 +08:00
天才吧一定要去苹果自营的天才吧，还有一些第三方的天才吧(也会在 apple 支持上显示)，超级坑。
|
 |
115
chztv 2020-04-28 10:14:58 +08:00
如果 Apple 说这个按了有异响是设计就是这样，那不是质量问题，如果有的会响有的不会响，那肯定是质量品控问题，JD 不给处理，可以走官方售后，不行也可以走其他维权渠道。
|
 |
116
pmispig 2020-04-28 17:16:07 +08:00
你这个明显是强人所难吧，这种难以界定的小问题，你觉得是质量问题的话应该去苹果售后检测。
|
 |
117
makeitall 2020-04-28 23:57:38 +08:00 via iPhone
太好了，终于又走了一个规则滥用的人
|
Select Language